Gestão de mudanças para tecnologia operacional
A aplicação ServiceNow® Gestão de mudanças para tecnologia operacional permite que os engenheiros implementem mudanças nos dispositivos de tecnologia operacional (OT) e nos processos de produção. Gestão de mudanças para tecnologia operacional foi aprimorado e atualizado na versão Washington DC.
Gestão de mudanças para tecnologia operacional destaques para a versão Washington DC
- Habilite notificações por e-mail para solicitações de mudança de OT e tarefas de mudança de OT para se manter atualizado sobre seus registros de mudança de OT.
- Adicione vários dispositivos de OT e entidades de modelo de equipamento a uma solicitação de mudança de OT para que você possa agrupar seu trabalho de maneira mais lógica.
Para obter mais informações, consulte Operational Technology Change Management.
Novidades da versão Washington DC
- Change email notifications
- Envie notificações por e-mail para as partes interessadas relevantes quando um registro de mudança for atualizado.
- Edit the related devices and equipment model entities in a change record
- Adicione ou remova vários dispositivos de OT e entidades do modelo de equipamento em um registro de mudança de OT nas listas relacionadas Dispositivos de OT afetados e Entidades do modelo de equipamento afetadas, respectivamente.
Mudanças na IU
- Categoria de firmware
- A categoria de firmware foi adicionada como uma opção de campo Categoria em um formulário de solicitação de mudança de OT.
- Minhas tarefas e lista não atribuída
- A lista Minhas tarefas e não atribuídas em Outras tarefas de OT no Industrial Espaço foi alterada para incluir os registros de tarefa de mudança que são atribuídos a usuários de OT e os registros de tarefa de mudança que não são atribuídos a nenhum usuário.
Alterado nesta versão
- Mudar função do usuário de gravação (sn_ot_change_write)
- A função do usuário de gravação de mudança (sn_ot_change_write) foi atualizada para que os usuários atribuídos a essa função possam ter tarefas de mudança de TI atribuídas a eles. Eles também podem atualizar a tarefa de mudança de TI à qual foram atribuídos.
Informações de ativação
Instale Gestão de mudanças para tecnologia operacional solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.