Notas de versão Gestão de ativos empresariais
A aplicação ServiceNow® Gestão de ativos empresariais gerencia todo o ciclo de vida dos ativos conectados e não conectados da sua empresa. Esta solução de ponta a ponta permite manter e maximizar a vida útil de seus ativos e, ao mesmo tempo, minimizar quaisquer tempos de inatividade dispendiosos. Gestão de ativos empresariais foi aprimorado e atualizado na versão Washington DC.
Gestão de ativos empresariais destaques para a versão Washington DC
- Obtenha informações sobre o custo total dos ativos e use as informações para planejamento estratégico e execução na propriedade de ativos. Além disso, acesse uma visão geral completa do detalhamento das despesas.
- Exiba e gerencie tarefas de ordem de serviço atribuídas a você e seu grupo usando a aplicação ServiceNow® Mobile Agent.
- Obtenha mais visibilidade dos detalhes da tarefa e da hierarquia de um ativo com um relacionamento primário-secundário usando o formulário de ativo aprimorado no Espaço de ativos Enterprise.
- Use o Admin Center como um hub central para todas as suas tarefas administrativas e de configuração no Espaço de ativos Enterprise.
- Integre vários ativos simultaneamente para o mesmo modelo por meio do playbook de integração de vários ativos. Use um único playbook para orientá-lo durante o processo de integração.
Para obter mais informações, consulte Enterprise Asset Management.
Importante:
Gestão de ativos empresariais está disponível no ServiceNow Store. Para obter detalhes, consulte a seção "Informações de ativação" dessas notas de versão.
Informações importantes para atualizar Gestão de ativos empresariais para Washington DC
Depois de atualizar para Washington DC, o campo model_component não está disponível na tabela Ativo empresarial [sn_ent_asset]. Em vez disso, um novo campo model_component_id está disponível na tabela Ativo [alm_asset]. O script do componente ENT - Migrar para novo modelo move os dados do campo model_component existente para o campo model_component_id.
Observe os seguintes cenários de atualização para o Custo Total de Propriedade (CTP) de ativos:
- O upgrade funciona para todas as tarefas de fluxo Gestão de ativos empresariais
- Você deve ter cartões de taxa de tarefa para cada tarefa de fluxo de trabalho.
- O upgrade de CTP preenche os campos de categoria Ativo e Despesa nas linhas de despesa correspondentes a cada tarefa.
- A categoria de despesa é preenchida com base nas linhas de despesa e na origem da linha de despesa.
- Você precisa preencher o campo de custo do parâmetro de comparação de CTP e o campo de limite do parâmetro de comparação de CTP em todos os modelos existentes manualmente ou usando a funcionalidade de importação em massa.
- O upgrade de CTP preenche os seguintes campos em formulários de ativo:
- Fim da vida útil do ativo: a data de criação mais a vida útil em meses.
- Data de primeiro usodo ativo : a data de criação.
- CTPdo ativo : a soma agregada de todas as linhas de despesa relacionadas ao ativo. Para ativos simples, o CTP do ativo é a soma agregada das linhas de despesa abaixo dele. Para ativos complexos, o CTP do ativo é a soma agregada das linhas de despesa dos ativos primários e secundários.
Novidades da versão Washington DC
- Entenda e analise seu custo total de propriedade de ativos
- Gerencie os recursos com eficiência, rastreando o Custo Total de Propriedade (CTP) dos ativos, em que o custo total inclui o custo de capital inicial. Você também pode dividir os custos por categorias de despesa e exibir relatórios comparativos em um formato de gráfico de barras vertical em que cada barra é uma fonte de dados. Clique em um segmento no gráfico de barras para exibir as despesas de cada ativo agrupado por nome.
- Gerencie suas tarefas usando o ServiceNow® Mobile Agent Aplicação
- Exiba e gerencie todas as tarefas de ordem de serviço atribuídas a você e seu grupo usando a aplicação ServiceNow® Mobile Agent. Por exemplo, você pode executar as seguintes tarefas:
- Atribuir uma tarefa de grupo a si mesmo
- Registrar o tempo necessário para concluir uma tarefa
- Processar requisitos de peças
- Gerenciar ações de ativo
- Acessar artigos de conhecimento
- Exibir a hierarquia e os detalhes da tarefa de um ativo no formulário de ativo
- Obtenha visibilidade dos detalhes da hierarquia de ativos diretamente na barra lateral contextual de Espaço de ativos Enterprise. Você pode exibir a hierarquia de ativos em até três níveis em um formato semelhante a uma árvore e expandir e exibir todos os secundários do ativo. Você também pode exibir as tarefas associadas ao ativo e seus secundários.
- Realize todas as suas tarefas administrativas a partir de um local centralizado
- Use o Admin Center no Espaço de ativos Enterprise para facilitar o acesso e executar todas as tarefas administrativas. Execute tarefas como configuração de risco e CTP, crie categorias de modelo e tipos de ativo linear e importe em massa de modelos e ativos.
- Integre vários ativos usando o playbook de integração de vários ativos
- Use o playbook de integração de vários ativos para integrar vários ativos ao mesmo tempo. Ao concluir cada atividade no playbook, você será levado para a próxima atividade. Depois de concluir todas as atividades, os vários ativos serão integrados com sucesso.
- Exibir e gerenciar detalhes de aquisição usando a exibição intuitiva do Procurement
- Rastreie solicitações relacionadas a compras e gerencie ordens de compra facilmente por meio da exibição Compras no Espaço de ativos Enterprise.
- Simplifique seu fluxo de trabalho de gestão de trabalho para aumentar a produtividade
- Otimize seu fluxo de trabalho de gestão de trabalho executando o fechamento em massa de tarefas de pedido de trabalho, fornecimento parcial de requisito de peças e criação de modelos de check-list a partir de modelos de pedido de trabalho.
- Gerencie os ativos operacionais da sua organização usando a Instância de produto
- Gerencie um ativo ao longo de seus ciclos de vida na aplicação Gestão de ativos empresariais e fluxos de trabalho, representando o ativo como uma instância de produto, que é um agrupamento lógico de classes de ativo operacional, item de configuração (IC) e item-base de instalação (IBI).
Mudanças na IU
- Lista de compras na exibição Operações de ativos
- A lista de compras foi removida da exibição Operações de ativo e agora está disponível na exibição de compras do Espaço de ativos Enterprise.
- Filtro de domínio
- Quando a separação de domínio está habilitada, o filtro Domínio está disponível na seção de visão geral de todas as exibições no Espaço de ativos Enterprise.
- Exibição da Central de administração
- A exibição do administrador adicionada a Espaço de ativos Enterprise contém as seguintes opções:
- Configuração das guias de classe de modelo e ativo
- Categorias de modelo
- Classificações de modelo
- Tipos de ativo linear
- Tipos de depósito
- Importação em massa
- Atribuições de fluxo de trabalho
- Configuração de CTP
- Configuração de risco
- Remessa
- Base de conhecimento do ativo
- Aceitação da normalização
Nota:As opções de IU de configuração de risco que estavam anteriormente na interface da IU principal agora estão disponíveis na exibição do Admin Center. - Mudanças na guia
- As seguintes guias foram movidas para exibições diferentes:
- A guia Categorias de modelo foi movida da exibição Gestão de modelo empresarial para a exibição Central de administração.
- A guia Tipos de ativos lineares foi movida da exibição de bens do Enterprise para a exibição do Admin Center.
- Categoria da lista de classificações do modelo
- A categoria da lista de classificações do modelo foi movida da exibição Operações de ativos para a exibição Central de administração.
- Categoria da lista de tipos de depósito
- A categoria de lista de tipos de depósito foi movida da exibição Bens de ativos empresariais para a exibição Central de administração.
- Categoria da lista de importação em massa
- A categoria da lista de importação em massa foi movida da exibição Operação de ativos para a exibição Central de administração.
- Exibição de análise de ativo
- A exibição do painel de ativos empresariais foi renomeada como exibição de análise de ativos e contém o painel de ativos empresariais e o painel de custo total de propriedade do ativo.
- Aplicação Knowledge Management
- A aplicação Knowledge Management agora pode ser acessada na exibição de administrador no Espaço de ativos Enterprise.
- Categoria da lista de aceitação de normalização
- A aceitação de normalização agora pode ser acessada na exibição do administrador no Espaço de ativos Enterprise.
Informações de ativação
Instale Gestão de ativos empresariais solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.