カタログおよびカタログアイテム
カタログ (要求カタログまたはサービス要求カタログと呼ばれることもある) は、ユーザーがセルフサービスで注文できる一連のビジネスおよび技術製品、サービス、サービスコミットメントオプション、およびオファリングです。カタログを管理して、利用可能な製品やサービスをカタログアイテムとしてユーザーに表示できます。
カタログ (ヒューマンリソース [HR] サービスカタログなど) は、ユーザーがアクセスできるサービスの管理に役立ちます。カタログには、カタログアイテムがあり、利用可能なサービスにアクセスするための開始点です。
カタログアイテム
カタログアイテムとは、カタログから要求できるアイテムまたはサービスです。サービス (従業員のオンボーディングカタログなど) では、複数のカタログアイテムを提供できます。カタログアイテムはサービスポータルに一覧表示され、それらを必要とするユーザーが (サブスクリプションまたは職責を介して) 使用できます。各カタログアイテムは、1 つのサービスオファリングにリンクされています。
この例では、リモート従業員が組織の [フィットネスおよび健康プログラム (Fitness and health program)] サービス要求カタログにアクセスし、[ジムのメンバーシップ (Gym membership)] カタログアイテムの要求を送信しています。ヘルスケアアプリ と ヘルスケアチャンネルサブスクリプション は、他の2つの利用可能なカタログアイテムです。
モバイルユーザーが同じカタログアイテムを要求すると、次のフォームが表示されます。