資産、CI、および IBI のライフサイクル値を同期する方法
従来のステータス値を CSDM life cycle stage および life cycle stage status 値に直接マッピングし、今後の値を自動同期するオプションを利用すると、組織は Now Platform アプリケーションから大きな価値を得ることができます。
資産、CI、および IBI のライフサイクルの値を同期する方法
サービスとして提供されるアイテム、または顧客に販売されるアイテムは、インストールベースアイテム (IBI) として追跡されます。モデルカテゴリテーブルが、アイテムの資産、CI、および IBI を関連付けます。
- 資産と IBI 間の同期
- デフォルトでは、システムは CSDM life cycle stage および life cycle stage status ライフサイクル値ペア を使用して資産と IBI のライフサイクル値を同期します。
- 資産と CI 間の同期
- インスタンスで CSDM (csdm.lifecycle.migration.activated) プラグインがアクティブになっている場合、資産テーブルと CI テーブル間の同期の方法は、csdm.lifecycle.sync.between.ci.and.asset.activated システムプロパティの設定によって異なります。
- このプロパティが true に設定されている場合、システムは、CSDM life cycle stage と life cycle stage status の値を直接同期します。このオプションは、組織に大きなメリットをもたらします。重要:[ライフサイクルマッピング] リストビューで [ライフサイクル同期の有効化] を選択すると、このプロパティは true に設定されます。
- このプロパティが false (デフォルト) に設定されている場合、同期は従来の [ステータス] と [サブステータス ] の値を使用して行われます。
- このプロパティが true に設定されている場合、システムは、CSDM life cycle stage と life cycle stage status の値を直接同期します。このオプションは、組織に大きなメリットをもたらします。
システムプロパティが false (デフォルト設定) に設定されている場合のライフサイクル同期
CSDM (csdm.lifecycle.migration.activated) プラグインがインスタンスでアクティブ化されており、csdm.lifecycle.sync.between.ci.and.asset.activated システムプロパティが false に設定されている場合。
- 資産から IBI および CI への更新の同期
- 資産の [状況] 値または [サブステータス] 値に加えられた更新は、関連する IBI および CI と同期されます。たとえば、資産の [状況] 値が [使用中] に更新されると、次のように同期が行われます。
- 資産の life cycle stage と life cycle stage status 値は [運用] と [使用中] に設定され、これらの値は IBI 資産の life cycle stage と life cycle stage status 値と同期されます。
- CI の [ステータス] と [サブステータス] の値が [インストール済み] と [使用中] に変わります。
- IBI から資産および CI への更新の同期
- IBI 資産の life cycle stage と life cycle stage status の値に加えられた更新は、CSDM の値を通じて資産の従来の [ステータス] および [サブステータス]の値と同期されます。その後、資産の従来の値は、関連する CI と同期されます。たとえば、IBI 資産の life cycle stage と life cycle stage status の値が [欠陥品] と [在庫あり] に更新されると、次のように同期が行われます。
- 資産の life cycle stage と life cycle stage status の値が [在庫あり] と [欠陥品] に変わります。これらの値は、資産の [ステータス] および [サブステータス] 値と同期されます。
- その後、資産の [ステータス] と [サブステータス] の値は、関連する CI と同期されます。
- CI から資産および IBI への更新の同期
- CI の [ステータス] と [サブステータス] の値は、関連する資産と同期されます。その後、資産の従来の値は、CSDM の値を通じて IBI 資産の life cycle stage と life cycle stage status の値と同期されます。たとえば、CI の [ステータス] と [サブステータス] の値が [廃止] と [寄贈済み] に更新されると、資産の対応する値が変更されます。資産からの変更は IBI 資産と同期され、life cycle stage と life cycle stage status の値が [提供終了] と [廃止] に変わります。
システムプロパティが true に設定されている場合のライフサイクル同期
- 資産から CI および IBI への更新の同期
- 資産の従来の [ステータス] と [サブステータス] の値に加えられた更新は、資産と CI の間で次のように同期されます。
- 資産の life cycle stage と life cycle stage status の値は、資産の従来の [ステータス] と [サブステータス] の値にマッピングされた値で更新されます。
- その後、資産の [ステータス] と [サブステータス] の値は、関連する CI の従来の値と直接同期されます。
- 資産の life cycle stage と life cycle stage status の値は、関連付けられた CI と直接同期されます。
ただし、資産から IBI への更新の同期は、CSDM ライフサイクル値ペア を介してのみ行われます。
- IBI から資産および CI への更新の同期
- IBI の life cycle stage と life cycle stage status の値に加えられた更新は、次のように同期されます。
- 資産の従来の [ステータス] と [サブステータス] の値が、CSDM ライフサイクル値ペア と同期されます。
- その後、資産の従来の値は、関連する CI の従来の値と同期されます。
- 資産の ライフサイクル値ペア は、関連する CI と直接同期されます。
- CI から資産および IBI への更新の同期
- CI の life cycle stage と life cycle stage status の値に加えられた更新は、次のように同期されます。
- CI の life cycle stage と life cycle stage status の値は、関連する資産と直接同期されます。
- その後、資産の従来の値は、CSDM の値にマッピングされた値で更新されます。
- その後、資産の従来の値は、関連する CI と同期されます。
- IBI の従来の値は、CSDM ライフサイクル値ペア を通じて資産と同期されます。