インシデントからナレッジ記事を作成できるようにするプロパティの追加

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：1分

    • ユーザーがインシデントからナレッジ記事を作成できるようにするプロパティを追加します。

    始める前に

    必要なロール：admin

    手順

    1. フィルターナビゲーターで、「sys_properties.list」と入力します。
    2. [新規] をクリックします。
    3. 次のフィールドに入力します。
      表 : 1. システムプロパティフォーム
      フィールド 説明
      名前 enable_kcs_incident
      説明 インシデント管理のナレッジ中心のサービス (KCS) を有効にします。
      タイプ true | false
      値 true
    4. [送信] をクリックします。