• 基本情報：アイテム名と簡単な説明
• アイテムの詳細：アイテムの説明

このアイテムが所属可能なカタログとカテゴリとトピック。

テンプレートで指定されたカタログ、カテゴリ、トピックのみを表示できます。

カタログとカテゴリを設定して、カタログアイテムを サービスポータルで検出可能にします。

[トピック] カードで、カタログアイテムの分類とそれに関連するトピックを選択して、カタログアイテムを 従業員センターで検出可能にします。

利用可能な質問タイプは、テンプレートで指定されたものに制限されます。

[新しい質問の挿入] リストから、追加の質問セット、質問、非アクティブ化した質問、1 列コンテナー、2 列コンテナー、改行を含めることができます。質問とサポートされている質問タイプの作成については「カタログビルダーでのカタログアイテムの質問の作成」を参照してください。

質問には動的フォーム動作も追加できます。動的フォーム動作の追加については「カタログビルダーでの質問の編集」を参照してください。

要求メソッドに基づいて 従業員センター や サービスポータル などのポータルでカタログアイテムの動作を構成するための設定。

たとえば、添付ファイルを追加するためのボタンやオプションを表示するかどうかや、そのボタンやオプションを必須にするかどうか、またはアイテムの要求時に下書きを保存するかどうかを指定できます。

カタログアイテムがサービス遂行手順をサポートする ワークフロースタジオ フローに関連付けられている場合は、アイテムを作成するカタログアイテム所有者はフロー内のステップを構成できます。

デフォルトでは、ベースシステムではステップベースの要求実行フローを利用できます。

サービス遂行手順の定義については「サービス遂行手順の定義」を参照してください。

ワークフロースタジオ フローについては「フロー」を参照してください。