サービスポータル の分析およびレポート作成ソリューション

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む1読むのに数分
  • プラットフォームアナリティクスソリューション には、他の Now Platform 製品とともに使用するために、パッケージ化された パフォーマンスアナリティクスレポート のコンテンツが含まれています。これにより プラットフォームアナリティクスソリューション 、測定基準が可視化され、Service Portal のユーザーエクスペリエンスをよりよく理解し、その改善方法を特定できます。

    必要なロール

    このソリューションには、次のロールとタスクが関連付けられています。
    • Now Platform 管理者 (admin):この分析およびレポートのソリューションをインストールして有効にし、システムのプロパティに必要な変更を加えます。
    • パフォーマンスアナリティクス 管理者 (pa_admin):インジケーター、ブレークダウン、ウィジェット、およびダッシュボードを確認します。データ収集を設定して開始します。適切なステークホルダーとダッシュボードを共有します。

    その他のロールについては、次のリンクを参照してください ユーザーエクスペリエンスアナリティクス ロール