UI Builder のレコードページに [メールテンプレート] タブを追加する

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む2読むのに数分

    • ワークスペースで最新バージョンの標準レコードページが使用されていない場合は、 でメールテンプレート用のタブを手動で追加します UI ビルダー。

    始める前に

    必要なロール：email_client_admin

    標準レコードページを使用してワークスペースが構築されている場合、[メールテンプレート] タブはデフォルトで使用可能であり、[メールテンプレート] タブ UI ビルダー を手動で追加する必要はありません。

    手順

    1. でレコードページを開く:UI ビルダー
      1. 移動先 すべて > Now Experience フレームワーク > UI Builder.
      2. 作業するエクスペリエンスを開くか、または [+ 作成] を選択してエクスペリエンスを作成します。
        エクスペリエンスの作成の詳細については、「Configure how users interact with your applications in UI Builder」を参照してください。
      3. エクスペリエンスでレコードページを開くか作成します。
        での UI ビルダーレコードページの作成の詳細については、「」を参照してください Learning UI Builder。
    2. [タブ] サイドバーの下にある [+ コンポーネントを追加 ] を選択して、メールテンプレートのタブをサイドバーに追加します。
    3. タブコンポーネントを追加します。
    4. [タブの設定] パネルで、各フィールドに次の設定を追加します。
      フィールド名設定
      タブラベル メールテンプレートを入力します。
      アイコン 「封筒とアウトライン」を選択します。
      タブを非表示 IF(@data.record.isEmailClientEnabled,false,true) と入力します。
    5. [作成] を選択します。
    6. Contextual Search を適用するようにエージェント支援を設定します。
      1. 移動先 タブサイドバー > メールテンプレート (Flex).
      2. [+ コンポーネントの追加] を選択し、 [エージェント支援] を選択します。
      3. 注:
        エージェント支援プリセットが利用可能な場合、次のフィールドが自動入力されます。これらの手順は、エージェント支援プリセットが利用できない場合にのみ必要です。
        [エージェント支援] パネルで [テーブル構成 ] プロパティを [メールテンプレート [global]] に変更します。
      4. [イベント] タブを開き、[電子メール テンプレートの適用] で [+ イベント ハンドラーの追加] を選択します。
    7. 注:
      エージェント支援プリセットが利用可能な場合、このフィールドは自動入力されます。この手順は、エージェント支援プリセットが利用できない場合にのみ必要です。
      [[レコード] メールアクションを要求] を選択し、そのパネル内で次のプロパティを設定します。
      フィールド名設定
      Sys ID 「-2」と入力します。
      ターゲットテーブル 「@payload.params.sysparm_parent_table」と入力します。
      ターゲットレコード 「@payload.params.sysparm_parent_sys_id」と入力します。
      返信タイプ 「@data.record.activityStream.composeEmailInfo.replyType」と入力します。
      返信 ID 「@data.record.activityStream.composeEmailInfo.replyId」と入力します。
      メールタブにフォーカスする必要があります 選択してアクティブ化します。
      テンプレート詳細 「 @payload.templateDetails」と入力します。