Label=Requested Item というレコードの例を考えてみましょう。値 = sc_req_item。選択リストタイプ以外のフィールドタイプは、ラベルに基づいてソートされます。例のレコード ラベルである Requested Item は、ラベルが「r」で始まるレコードでソートされます。

選択リストフィールドでは、ユーザーは事前定義された選択肢のセットから選択できます。選択リストのフィールドは、ラベルではなく、フィールドの基礎となる辞書エントリ値でソートされます。レコード値の例 sc_req_item 、値が「s」で始まるレコードでソートされます。

値による並べ替えが便利です。たとえば、タスク のステータス の選択肢は順序付けされています 新規 > 対応中 > クローズ済み。ラベルに基づいて、ソートは次のようになります。 クローズ済み > 新規 > 対応中。

リストをソートするには、次のいずれかの方法を使用します。

行数をカスタマイズすると、アクセスできるすべてのリストに適用されます。

より多くの行を表示することによるパフォーマンスへの影響については、ブログ記事「 Improve performance by displaying "just enough" data by a ServiceNow employee in 」を参照してください ServiceNow Community。

アクセス権を持つリストビューを切り替えることができます。

非常に大きなテーブルからフィルタリングされたリストに含めるレコードの合計数を計算するには、時間がかかる場合があります。

パフォーマンスを向上させるために、すべてのビューまたは指定したビューの計算を削除できます。