セキュリティインシデントレスポンスでのカンファレンスコールの開始

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：2分

    • カンファレンスコールを使用すると、セキュリティアナリストが他のアナリストや影響を受けるユーザーとリアルタイムでコラボレーションできます。このコールを行うことで、インシデントの解決に役立つ情報交換が容易になります。

    始める前に

    以下のアプリとプラグインのインストールとアクティブ化が完了していることを確認します。
    • 通知プラグイン (com.snc.notify)
    • 構成可能ワークスペースアプリの通知 UI コンポーネント
    • ビジュアルタスクボードプラグイン (com.devsnc.snb_vtb)

    必要なロール：sn_si.analyst または sn_si.manager

    手順

    1. 移動先 ワークスペース > セキュリティインシデントレスポンスワークスペース.
    2. カンファレンスコールを開始するセキュリティインシデントを開きます。
    3. [コラボレーション] を選択してから [コールを開始 (Start a Call)] を選択します。カンファレンスコールアイコン [SIR のカンファレンスコールアイコン] を選択してから [+] アイコンを選択する方法もあります。
      SIR でカンファレンスコールを開始します。

      [カンファレンスコールを開始] ポップアップが表示されます。

    4. [会議ブリッジ] フィールドで会議ブリッジを選択します。
    5. [タイトル] にカンファレンスコールのタイトルを入力します。
      注:
      デフォルトでは、インシデントのタイトルがコールのタイトルとして入力されます。デフォルトのタイトルは変更できます。
    6. [参加者を追加] でコールの参加者を追加または削除します。
      注:
      カンファレンスコールの構成の設定に基づいて、事前に入力された参加者のリストが [参加者を追加] に追加されるか、参加者の [推奨事項 (Recommendations)] リストが利用可能になります。詳細については、「カンファレンスコールのユーザーとグループの管理」を参照してください。
    7. カンファレンスコールを開始するための簡単な説明を入力します。
    8. [開始] を選択します。

      選択した会議ブリッジでカンファレンスコールが開始されます。すべての参加者に、メールと会議ブリッジを介して通知が届きます。参加者はリンクまたは通知を使用してコールに参加できます。

    9. セキュリティインシデントレスポンス アプリケーションで関連するインシデントを開き、カンファレンスコールの詳細を表示します。
    10. オプション: [招待をコピー (Copy Invite)] を選択して、アクティブなコールに参加者を追加します。
    11. [コールを終了] を選択します。
      最後の参加者がカンファレンスコールを離れると、コールは終了します。
    12. オプション: カンファレンスコールを再開するには、[完了] セクションに移動し、必要なカンファレンスコールの [再開始 (Reinitiate)] オプションを選択します。