ServiceNow Symantec DLP 統合用に設定している Symantec ユーザーの [ロール設定 (Roles configuration)] ページで、これらのスマート応答ルールが選択されている必要があることを確認します。詳細については、「ロールの設定」ドキュメントの「アクション」の項を参照してください。

フェッチされたスマート応答ルールに対して、DLP 管理者はインシデントレスポンスオプションルールと応答オプションマッピングを作成して、取り込まれた Symantec DLP インシデントに対して実行する応答アクションを設定できます。