セキュリティインシデントレスポンスカンファレンスコール統合により、アナリスト、マネージャー、影響を受けるユーザーのカンファレンスコールとチャットを管理および開始できます。

セキュリティインシデントレスポンス カンファレンスコール機能を使用すると、顧客や同僚のエージェントと協力して、電話でセキュリティインシデントを解決できます。グループチャットを使用してコラボレーションすることもできます。

カンファレンスコールは、Microsoft Teams、Cisco Webex、Zoom 会議などのサードパーティのコミュニケーションチャネルを使用して開始できます。チャットを使用してコラボレーションするには、SIR アプリケーションのサイドバーチャットを使用します。