1 つのレコードのステータスを更新するには、フォームコンテキストメニューの [Agile ステータスを同期 (Sync Agile Status)] ボタンをクリックします。複数レコードのステータスを更新するには、脆弱性マネージャーのワークスペースでアプリケーション脆弱性一致アイテム、コンテナ脆弱性一致アイテム、および修復タスクのテーブルのリストアクション [Agile ステータスを同期 (Sync Agile Status)] をクリックします。
始める前に
必要なロール：sn_vul_agile.agile_tool_admin または sn_vul_jira.admin、sn_vul.app_read_all、sn_vul_container.read_all。
このタスクについて
ServiceNow でエンティティステータスがクローズ済みの場合、またはエンティティが再度オープンされた場合 (ステータスは [オープン])、ServiceNow から Agile ツールにステータスが同期されます。他のすべてのステータスは、Agile ツールから ServiceNow に反映されます。ユーザーは、関連する構成済みルールにステータスマッピングがないレコードのステータス、またはフォームアクションから直接作成された問題のステータスを同期することはできません。
手順
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移動先 .
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Jira の問題を作成する複数のレコードを選択し、[Agile ステータスを同期 (Sync Agile Status)] をクリックします。
問題が既に作成されているレコードのステータスが更新されるのは、そのレコードがクローズ済みステータスでない場合、かつ構成ルールで選択されたレコードに対してステータスマッピングが存在する場合です。
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次の条件に該当する場合、レコードを開くと、[Agile ステータスを同期 (Sync Agile Status)] がフォームのコンテキストメニューに表示されます。
- レコードに対して問題が作成されており、レコードのステータスが [クローズ済み] ではない
- レコードのステータスマッピングが存在する
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[Agile ステータスを同期 (Sync Agile Status)] をクリックして、Agile ステータスをマッピングされたステータスと同期します。
システムプロパティを設定して、Jira から問題ステータスをフェッチするためのバッチサイズを設定できます。
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[システムのプロパティ] > [sn_vul_jira.bulkIssueStatusSize] に移動します。
- Jira Server の場合、返される問題の最大数 (デフォルトは 50)。最大許容値は、Jira プロパティ「jira.search.views.default.max」によって決まります。この数より大きい値を指定すると、検索結果が切り捨てられます。
- 問題がフォームアクションから作成された場合、または構成されたルールにステータスマッピングがない場合、それらのレコードはステータス同期の対象とは見なされません。