既存の変更要求への修復タスクの関連付け

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年06月17日
  • 所要時間：4分

    • アプリセキュリティマネージャーやセキュリティチャンピオンは、インスタンスで既に利用可能な変更要求 (CHG) に修復タスク (APP-VUL) を関連付けておくことで、修復タスクの解決に取り組むときに、変更要求を重複して作成しないようにすることができます。

    始める前に

    必要なロール：

    脆弱性マネージャーのマネージャーワークスペースから：sn_vul.app_sec_manager

    ITRem 所有者のワークスペースから：sn_vul.app_sec_champion または sn_vul.app_developer、および itil ロール

    このタスクについて

    修復オーナーは、自分または自分のアサイン先グループにアサインされた修復タスクを、修復タスクレコードから直接、既存の変更要求に関連付けることができます。次の図は、変更要求を既存の APP-VUL (VG) に関連付ける基本的なフローを示しています。

    注:
    既存の変更要求を任意のステータス ([オープン]、[調査中]、[実装待ち]、[クローズ済み]、および [保留]) の APP-VUL に関連付けることができます。変更要求を既存の VUL に関連付けると、アクティブな VI のみが変更要求に追加されます。

    変更要求を重複して作成しないように、APP-VUL に関連付けられている既存の変更要求を表示してから開始することをお勧めします。特定の APP-VUL に関連する変更要求の数を簡単に追跡するには、[修復タスク] リストの [CR 数] 列を参照します。表示されていない場合は、右上の設定アイコン () をクリックします。[CR 数] 列を [利用可能] から [選択済み] に移動して、[OK] をクリックします。

    このテーブルに既存のデータがあるお客様に対して新しい列を自動的に入力するには、スケジュール済みジョブ [新しい CR カウント列を入力 (Populate new CR Count Column)] を実行します。

    手順

    1. 修復タスクを既存の変更要求に関連付けるには、 すべて > アプリケーション脆弱性対応 > 修復タスク.
    2. 作業する修復タスクを見つけます。
    3. オプション: 移動先 すべて > アプリケーション脆弱性対応 > 修復の概要 をクリックして修復の概要ダッシュボードを表示し、自分または自分のアサイン先グループにアサインされた APP-VUL を見つけます。
    4. [番号] 列で、APP-VUL レコードをクリックして開きます。
      APP-VUL レコードが表示されます。
    5. 表示されていない場合は、開かれているレコードを表示した状態で、[変更要求] 関連リストまでスクロールして選択します。
      APP-VUL に関連付けられている変更要求が [追加] ボタンとともに表示されます。次の図では、この APP-VUL に既に関連付けられている変更要求はありません。
    6. APP-VUL を既存の CHG に関連付けるには、[追加] をクリックします。
      [既存の変更要求を修復タスクに追加] フォームが表示されます。
    7. フォームで、検索アイコンをクリックします。
      次の図に示すように、既存の変更要求のリストビューが新しいウィンドウに表示されます。
    8. 表示されたリストからアイテムを選択するか、フィルター () をクリックして検索結果を制限する条件を入力します。
    9. [CR に CI を追加] チェックボックスで、1 つを選択して続行します。
      注:
      このチェックボックスは、[新規] ステータスの既存の変更要求に対してのみ表示されます。
      表 : 1.
      オプション 説明
      [CR に CI を追加] チェックボックスをオン デフォルトはオンです。チェックボックスをオンにすると、この修復タスクのアクティブな脆弱性一致アイテムに属する構成アイテム (CI) がこの変更要求に追加されます。

      オンの場合は、変更要求のステータスが APP-VUL に同期されます。詳細については、「変更要求と修復タスク間のステータスの同期」を参照してください。
      [CR に CI を追加] チェックボックスをオフ この修復タスクのアクティブな脆弱性一致アイテムの CI を新しい変更要求に追加しない場合は、このチェックボックスをオフにします。

      無効にすると、変更要求のステータスは APP-VUL に同期されず、APP-VUL は現在のステータスのままになります。
    10. [変更の要求の検索] フィールドに、適切な変更要求番号を表示した状態で、[送信] をクリックします。
      APP-VUL が表示されます。レコードの上部に、選択した変更要求が APP-VUL に正常に関連付けられたことを示す青色の確認メッセージが表示されます。
      注:
      APP-VUL のステータスが [オープン] で、[アサイン先グループ] および [アサイン先] フィールドが未アサイン (空白) の場合、[追加] をクリックすると、現在のログオンユーザーが自動的に APP-VUL にアサインされます。さらに、 [CI を CR に追加] チェックボックスをオンにする必要があります。APP-VUL の上部に、現在のユーザーがアサインされていることを示す青色の確認メッセージが表示されます。

    次のタスク

    APP-VUL レコードをレビューします。[変更要求] 関連リストの [変更要求] 列で、新しい CHG のリンクをクリックして CR レコードを表示します。開かれている CHG レコードで、変更要求状況を監視できます。影響を受ける構成アイテム (CI) と修復タスクが、[影響を受ける CI (Affected CIs)] および修復タスクの関連リストに表示されます。