施設のケアチームオペレーション の探索
施設のケアチームオペレーションアプリケーションを使用して、メンテナンスまたは修理ケースに関連する設備の問題を迅速かつ効率的に解決します。
施設のケアチームオペレーションの概要
施設のケアチームオペレーション 病院の施設サポートの問題を報告して履行するためのケースタイプが含まれています。
施設のケアチームオペレーション は、サポートのために施設部門に問題を報告するための簡素化されたプラットフォームをケアチームに提供します。ケアチームのメンバーは、ケアチームポータルを使用して、[施設] ケースタイプの問題を提起できます。その後、このケースから作業指示が自動的に作成されます。施設部門のサポートエージェントは、問題を修正する際にサービスオペレーションワークスペースを使用して管理します。
さまざまなサービス要求は、 施設のケアチームオペレーションで使用するために事前設定されています。医療施設ケース [sn_cto_facilities_case] タイプを拡張して、カスタム要求タイプを作成することもできます。
注:
施設のケアチーム運用では、Healthcare Operations Core プラグインと Care Team Portal プラグインをインストールする必要があります。
施設のケアチームオペレーション ユーザー
| ユーザー | 説明 |
|---|---|
| 看護助手 | 看護助手は、医療施設で患者に基本的なケアを提供し、日常生活を支援し、患者の健康状態を監視し、看護師と医療スタッフに重要なサポートを提供します。 |
| 正看護師 | 登録看護師は、患者ケアの提供と調整、投薬と治療の投与、および他の医療専門家と協力してケアプランを作成および実施する責任があります。 |
| ユニットマネージャー | ユニットマネージャーは、医療施設内の特定のユニットの運営を監督し、スタッフを監督し、リソースを管理し、質の高い患者ケアの提供を確認します。 |
| ユニット書記 | ユニット秘書は、看護ユニットに管理サポートを提供し、患者の記録を維持しながら、スタッフ、患者、および家族間のコミュニケーションを促進します。 |
| 施設サポートエージェント | 施設サポートエージェントは、病院の施設サポート部門に代わって、ケアチームが作成したサービス要求を作成、表示、編集、および履行します。 |
| 施設エージェントマネージャー | 施設エージェントマネージャーは、施設サポート部門のエージェントを監督し、要求が効果的かつタイムリーに履行されていることを確認します。 |
施設のケアチームオペレーション のワークフロー
- アドミニストレーターは、施設のケアチーム運用アプリケーションを構成します。
- ケアチームのメンバーが施設の問題を検出し、ケアチームポータルを使用して報告します。
- 施設サポートエージェントは、要求をケースまたは作業指示書として受け取り、CSM/FSM 構成可能ワークスペースを使用して実行します。
施設のケアチームオペレーション のメリット
| 利益 | 機能 | ユーザー |
|---|---|---|
| 施設サポート要求の作成と実行を可能にすることで、医療オペレーションを自動化します。 | 医療施設ケースの概要 | 管理者 |
| サポート要求を作成し、チームによって作成されたすべての施設サービス要求を可視化します。 | 施設のケアチームオペレーションでのサービス要求の作成 | 看護師、看護助手、ユニット秘書 |
| CSM/FSM 構成可能ワークスペースを使用して、施設サービス要求を実行します。 | 施設のケアチームオペレーションでのサービス要求への対応 | 施設サポートエージェント |
次に探索する内容
施設のケアチームオペレーションを構成して使用する方法の詳細については、以下を参照してください。