構成の概要

1. 施設のケアチームオペレーション をインストール

   admin ロールを持っている場合は、 施設のケアチームオペレーション アプリケーション [sn_cto_facilities] をインストールします。

2. 施設のケアチームオペレーションでの作業指示の同期の設定

   作業指示書の同期を 施設のケアチームオペレーション と機能させるには、フィールドサービス管理 (FSM) [com.snc.work_management] プラグインが必要です。

3. 施設のケアチームオペレーションのロールを設定

   施設のケアチームオペレーションのユーザーに適切なロールがアサインされていることを確認します。

4. 医療施設サポートチームのために医療機関を作成します

   医療機関のケースに対して、履行を行う医療機関を表す医療機関を作成します。

5. 医療施設サポート組織にメンバーを追加する

   施設サポート組織にメンバーを追加して、医療施設のケースを可視化してアクセスできるようにします。

6. 施設のケアチーム運用におけるすべての場所サポートエージェントのグループの作成

   sn_cto_facilities.loc_support_agent ロールがアサインされた場所サポートエージェントのグループを作成し、このグループに追加されたユーザーが次のロールのコレクションを継承できるようにします。 施設のケアチームオペレーション

7. ですべての場所マネージャーのグループを作成する 施設のケアチームオペレーション

   sn_customerservice.svc_location_manager がアサインされた場所マネージャーのグループを作成し、このグループに追加されたユーザーが 施設のケアチームオペレーションロールのコレクションを継承できるようにします。

8. 施設のケアチームオペレーションのアサイン先グループの設定

   アサイン先グループを医療機関に関連付けて、特定の医療機関に関連付けられているユーザーグループを決定します。

9. 施設のケアチームオペレーションでのステータス意思決定テーブルの変更

   デシジョンビルダーを使用して、 施設のケアチームオペレーション内のケースおよびインシデント作業指示のステータスマッピングを変更します。

10. 施設のケアチームオペレーションでのサービスカタログへのカスタムレコードプロデューサーの追加

    施設のケアチームオペレーション でサービスカタログに構成したカスタムレコードプロデューサーを追加します。