Reconnaître la valeur de vos équipes en utilisant Applaudir dans Optimisation de la main d'œuvre pour ITSM
Mobilisez votre équipe, célébrez les victoires de vos coéquipiers ou de vos équipes et reconnaissez les moments importants en utilisant Applaud.
Sur la page d'accueil d'Optimisation des effectifs pour ITSM, dans la section Engagement de l'équipe, vous pouvez :
- Analyser la reconnaissance de vos équipes que vous gérez directement ou par ailleurs.
- Bénéficier d'une visibilité en temps réel sur la reconnaissance et les derniers applaudissements que votre équipe a reçus.
- Analyser les mesures des cinq principales occasions où des applaudissements ont été donnés ou reçus pour une équipe donnée ou pour toutes vos équipes.
- Afficher les détails de l'activité d'applaudissement la plus récente.
Lorsque vous sélectionnez Reconnaissance, le flux d'activités de reconnaissance s'affiche. Ici, vous pouvez :
- Afficher toutes les réponses et tous les commentaires relatifs à un message de reconnaissance
- Vous pouvez trier le flux selon la date de création dans l'ordre croissant ou décroissant dans lequel il a été créé.
- Supprimer un message de reconnaissance ou un commentaire associé
- Lorsque vous supprimez un message, tous les commentaires et réactions associés sont également supprimés.
- Lorsque vous supprimez un commentaire, les réactions associées sont également supprimées.
- Affiner l'affichage des flux de reconnaissance à l'aide de filtres