Applaudir dans Optimisation de la main d'œuvre pour ITSM
Célébrez les victoires de votre équipe en reconnaissant ses réalisations à l'occasion d'un événement.
Voici une vue d'ensemble de Applaud dans Optimisation des effectifs pour ITSM.
Appréciez les réalisations de vos pairs et soyez reconnu pour vos réalisations par vos pairs ou vos dirigeants. Vous pouvez applaudir un pair, une occasion (par exemple, lorsque des clients sont ravis) et ajouter des réactions ou des commentaires à un applaudissement.
En tant qu'administrateur, vous pouvez configurer les occasions et les notifications permettant aux agents et gestionnaires d'utiliser Applaud.
En tant que gestionnaire, vous pouvez :
- Analyser le flux de reconnaissance de vos rapports.
- Reconnaître votre équipe.
- Recevoir une notification lorsque vos rapports ou vos pairs sont reconnus.
En tant qu'agent, vous pouvez :
- Analyser votre flux de reconnaissance.
- Reconnaître vos pairs.
- Recevoir une notification lorsque vous êtes reconnu.