Séparation de domaine et panne de tâche
Les pannes de tâches prennent en charge Séparation de domaine. Séparation de domaine vous permet de séparer les données, les processus et les tâches administratives en groupes logiques appelés domaines. Vous pouvez ensuite contrôler plusieurs aspects de cette séparation, notamment les utilisateurs qui peuvent voir les données et y accéder.
Niveau de prise en charge : basique
- Logique métier : garantit que les données parviennent au bon domaine pour les cas d'utilisation du fournisseur de service de l'application.
- L'application prend en charge Séparation de domaine lors de l'exécution. Séparation de domaine inclut la séparation à partir de l'interface utilisateur, des clés de cache, du reporting, des déploiements et des agrégations.
- Le propriétaire de l'instance doit configurer l'application de sorte qu'elle fonctionne sur plusieurs locataires.
Exemple de cas d'utilisation : lorsqu'un fournisseur de service (SP) utilise la messagerie instantanée pour répondre au message d'un locataire-client, le client doit pouvoir afficher la réponse du SP.
Pour en savoir plus sur les niveaux de prise en charge, consultez la rubrique Prise en charge de Séparation de domaine par les applications.
Vue d’ensemble de la panne de tâche
La relation tâche/panne [cmdb_ci_outage] est séparée par domaine. Les pannes sont maintenant séparées par données, ce qui signifie qu'elles peuvent être communiquées aux personnes appropriées sans risque d'exposer les données. Les prestataires peuvent afficher n'importe quel enregistrement de relation tâche/panne, quel que soit le domaine auquel les enregistrements appartiennent. La table de relation tâche/panne est installée lorsque l'administrateur active le module d'extension facultatif Relation tâche/panne.