Utilisateurs

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • L’onglet Utilisateurs sert de concentrateur pour accéder aux données relatives à l’utilisateur, y compris les alertes spécifiques à des utilisateurs en particulier, les appareils associés et les informations d’emplacement correspondantes. Cette vue consolidée facilite une surveillance et une gestion efficaces, vous permettant de suivre les activités des utilisateurs, de répondre rapidement aux alertes et d’accéder aux emplacements des appareils pour une sécurité et une surveillance opérationnelle améliorées.

    Pour accéder à l’onglet Utilisateurs, accédez à Espaces de travail > Espace de travail pour l'exploitation des services et sélectionnez l’icône Utilisateurs ( L’icône Utilisateurs.) dans le volet de navigation principal.

    Dans l’onglet Utilisateurs, trois filtres sont disponibles pour affiner votre recherche : Utilisateurs, Emplacements et État. Le filtre Emplacements affiche l'emplacement de l'appareil connecté à l'DEX. Vous pouvez filtrer l'emplacement par ville, état, pays ou code postal. Actualisez la page pour obtenir les données les plus récentes. L’état fournit une vue d’ensemble des états d’utilisateur, indiquant s’ils sont actifs, impactés ou si vous pouvez choisir d’afficher tous les utilisateurs.
    Remarque :
    La liste des utilisateurs contient tous les ServiceNow utilisateurs enregistrés, non enregistrés et actifs. Il peut également afficher les utilisateurs concernés en fonction de votre sélection dans le filtre État . Lorsque vous appliquez un filtre à l’une des colonnes, telle que la colonne Emplacements , le filtre persiste même lorsque vous effectuez d’autres actions telles que le tri. Vous devez retirer le filtre manuellement.

    Pour en savoir plus sur chaque colonne, consultez Liste d'utilisateurs. La sélection du nom d'utilisateur vous dirige vers la page de détails de cet utilisateur. Pour en savoir plus sur les applications utilisateur, les appareils, l'intégrité, les processus en cours d'exécution, les mesures d'application, les réseaux, les connexions et les requêtes personnalisées, consultez Détails de l’utilisateur et de l’appareil.