Afficher les actions de la bibliothèque d'actions Expérience numérique de l'utilisateur final

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Affichez et utilisez divers services préinstallés disponibles pour un appareil dans la bibliothèque d'Actions Expérience numérique de l'utilisateur final.

    Avant de commencer

    Rôle requis :
    • sn_dex.utilisateur
    • itil
    • sn_dex.admin
    • sn_dex.service_desk_user et ITIL
    • sn_dex.utilisateur
    • sn_dex.engineer

    Procédure

    1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail pour l'exploitation des services et sélectionnez l’une des icônes suivantes dans le panneau de navigation principal :
      • Appareils ( icône Appareils)
      • Utilisateurs ( icône Utilisateurs)
    2. Sélectionnez un appareil ou un utilisateur dans la liste.
    3. Dans le panneau latéral contextuel, sélectionnez l'icône de la bibliothèque d'actions ( icône Bibliothèque d'actions) et affichez les actions suivantes :
      Action Description
      Effacer le cache de l’application Supprime les données d’application stockées, ce qui oblige l’application à récupérer des fichiers récents sur Internet.

      Les applications par défaut qui prennent en charge l’effacement du cache de l’application sont Microsoft Teams, Zoomet Microsoft Outlook.

      Utilisez la table dex_action_app_config pour ajouter d’autres applications prenant en charge cette action. Configurez l’URL du cache correspondante à effacer pour chaque application de la même table. Séparez les URL de cache par une virgule si vous saisissez plusieurs URL par application.
      Effacer le cache du navigateur Supprime les données temporaires stockées sur votre ordinateur portable, telles que les cookies et les fichiers de site Web.
      Effacer le cache DNS Efface le cache DNS.
      Terminer le processus Arrête de force un processus en cours d’exécution.
      Effectuer un nettoyage de disque (Windows uniquement) Supprime les fichiers temporaires Internet, mémoire, journal et cache, comme suit :
      • C :\Windows"="*.dmp
      • « C :\Windows\Minidump"="*.dmp »
      • « C :\Windows\Fichiers programme téléchargés"="*.* »
      • « $env :UserProfile\Appdata\Local\Temp"="*.* »
      • « $env :UserProfile\Appdata\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files"="*.* »
      • « $env :UserProfile\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache » = « *.* »
      • « C :\Windows\Temp"="*.* »
      • « C :\Windows\Logs"="*.* »
      • « C :\Windows\System32\LogFiles"="*.* »
      • « C :\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive"="*.* »
      • « C :\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue"= « *.* »
      Redémarrer le service Redémarre le service ou l’application en cours d’exécution sur l’appareil.