Configurer l'intégration de Exploration de processus à Optimisation des effectifs pour ITSM
Utilisez les modèles par défaut afin de pouvoir créer des projets d'exploration de processus pour que vos groupes d'affectation explorent les données.
Le modèle Exploration de processus de la table Incident est disponible par défaut avec le type de modèle Par défaut.
Cependant, vous pouvez créer un modèle avec le type de modèle Par défaut dans une nouvelle table. Pour plus d'informations, consultez Créer des modèles Exploration de processus.
Remarque :
Optimisation des effectifs explore uniquement les données de la table Incident. Optimisation des effectifs utilise donc uniquement la table Incident.