ワークスペースでの [自分のリストの作成 (Create My Lists in workspace)]
ワークスペースに独自のフィルター済みリストを作成し、[ 自分のリスト] で問題、タスク、または問題を監視します。
始める前に
必要なロール:agent_workspace_user
このタスクについて
システム管理者が [ リスト ] タブで指定したものとは異なるレコードのグループを作成します。たとえば、特定の会社に関連付けられたインシデントに関連するすべてのレコードをグループ化したい場合があります。既存のリストの別のバージョンを作成することも、まったく新しいリストを作成することもできます。これらのリストは自分だけに表示されます。リストにアクセスするには、[ 自分のリスト] を選択します。
ご覧のとおり、[ My Lists ] にはリストカテゴリはなく、リストフィルターのみがあります。