ドメインセパレーションとPatient Support Services

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:3分
  • Patient Support Services ではドメインセパレーションがサポートされています。 ドメインセパレーションでは、データ、プロセス、および管理タスクをドメインと呼ばれる論理的なグループに分けることができます。どのユーザーがデータを表示できるか、データにアクセスできるかなど、このアプリケーションのいくつかの側面を制御できます。

    重要:

    Yokohama リリース以降、患者サポートサービスは将来の廃止に備えて準備されています。これは非表示になり、新しいインスタンスではアクティブ化されなくなりますが、引き続きサポートされます。

    詳細については、Now Support ナレッジベースの「Deprecation Process (廃止プロセス) [KB0867184]」の記事を参照してください。

    サポートレベル:ベーシック

    • アプリケーションサービスプロバイダーのユースケースに合わせてデータが適切なドメインに送られるようにするビジネスロジックが存在します。
    • このアプリケーションは、ドメインセパレーションを完全にサポートしています。ドメインセパレーションには、ユーザーインターフェイス、キャッシュキー、レポート、ロールアップ、および集計からのドメインの分離が含まれます。
    • インスタンスのオーナーは、複数のテナント間で正常に機能するようにアプリケーションをセットアップする必要があります。

    サンプルユースケース:サービスプロバイダーがチャットを使用してテナント顧客のメッセージに応答する場合、お客様がサービスプロバイダーの応答を確認できるようにする必要があります。

    サポートレベルの詳細については、「アプリケーションでのドメインセパレーションのサポート)」を参照してください。

    Patient Support Servicesの概要

    Patient Support Servicesアプリケーションには、登録ケースなどのトランザクションデータや、プログラムタスクやプログラムサービスタスクなどの医療タスクのドメインセパレーションが含まれています。アプリケーションは、ドメインセパレーションも含む ヘルスケアとライフサイエンスデータモデル に基づいています。

    Patient Support Services におけるドメインセパレーションの仕組み

    Patient Support Services アプリケーションを使用して登録要求を上げる顧客の場合、ドメインは、ログインしているユーザーのセッションから、作成されたケースとタスク、および関連する医療データから設定されます。

    ユースケース

    医療提供者の医療データがドメインごとに分離されている場合、医療要求と対応する実行タスクはそれぞれの顧客ドメインに関連付けられます。