ヘルスケアとライフサイエンスデータモデル

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:11分
  • ヘルスケアとライフサイエンスサービス管理コア アプリケーションは、ヘルスケアとライフサイエンスサービス管理 ワークフローで使用されるデータモデルを提供します。

    ヘルスケアとライフサイエンスの概要

    ヘルスケアとライフサイエンス データモデルは、Fast Healthcare Interoperability Resources (FHIR) 標準を含む、Health Level Seven International (HL7) 業界標準と互換性があります。データモデルは、プロバイダー、ライフサイエンス、支払者など、 ヘルスケアとライフサイエンス 業界のすべてのソリューションに適用されます。このモデルには、組織、患者、開業医、保険、収益サイクル、および臨床データのデータテーブルが含まれています。

    データモデルは、テーブルの組み合わせを使用してデータを格納します。

    • ヘルスケアとライフサイエンスサービス管理コアアプリケーションに含まれているテーブル。
    • カスタマーサービス管理 (CSM) アプリケーションからのテーブル。
    • ServiceNow AI Platform アプリケーションからのテーブル。
    • 製品カタログ管理コアアプリケーションからのテーブル。

    ヘルスケアとライフサイエンスサービス管理コア アプリケーションをインストールして、基本構成のデータモデルのみを使用できます。

    ヘルスケアとライフサイエンス データモデル図

    次の図は、 ヘルスケアとライフサイエンス データモデルを構成するテーブルとその関係を示しています。

    図 : 1. ヘルスケアとライフサイエンス データモデル
    テーブルがどのように相互作用するかを表示するデータモデル。これらのテーブルの詳細については、「 ヘルスケアとライフサイエンス」を参照してください。

    ヘルスケアとライフサイエンスサービス管理コアヘルスケアとライフサイエンスデータモデルのテーブル

    ヘルスケアとライフサイエンス データモデルでは、ヘルスケアとライフサイエンスサービス管理コア アプリケーションに含まれる次のテーブルを使用してデータを格納します。

    表 : 1. ヘルスケアとライフサイエンスサービス管理コア アプリケーションテーブル

    テーブル

    説明

    アレルギー不耐症[sn_hcls_allergy]

    アレルギーまたは不耐症の臨床評価に関する情報を保存します。特定の物質または物質のクラスへの将来の曝露に対して副作用を起こす傾向、または個人への潜在的なリスク。

    予約 [sn_hcls_appointment]

    医療機関内の患者の予約の詳細を保存します。

    予約の参加者 [sn_hcls_appointment_participant]

    予約の参加者の詳細を保存します。

    属性 [sn_hcls_characteristic_attribute]

    医療要求を送信するときに患者が選択したプログラムまたはプログラムサービスに関連付けられた特性オプションを保存します。

    予約を取る [sn_hcls_book_appt_task]

    医療ケースまたはその拡張ケースタイプに関連付けられた予約のタスクの詳細を保存します。

    診断を請求 [sn_hcls_claim_diagnosis]

    請求の診断情報を保存します。

    請求ヘッダー [sn_hcls_claim_header]

    患者に代わって支払人組織に送信された主な請求の詳細を保存します。

    請求明細 [sn_hcls_claim_line]

    請求ヘッダーに関連するアイテムの詳細を保存します。

    医療機器のインストールベースアイテム [sn_hcls_medical_device_install_base_item]

    医療デバイスの詳細をインストールベースアイテムとして保存します。

    条件 [sn_hcls_condition]

    状態、問題、診断、または懸念レベルにまで上がったその他のイベント、状況、問題、または臨床概念に関する情報を保存します。

    用量定義 [sn_hcls_dosage_definition]

    要求定義パラメーターとして使用する用法・用量 [sn_hcls_dosage_specification] テーブルをモデル化します。

    用法・用量 [sn_hcls_dosage_specification]

    プログラムに関連付けられた医薬品投与量に関する情報を保存します。

    投与量変数 [sn_hcls_dosage_variable]

    ヘルスケアとライフサイエンスサービス管理 アプリケーションの [薬の処方箋] フォームに表示される用量仕様用に構成された変数を保存します。

    診察 [sn_hcls_encounter]

    医療サービスを提供したり、患者の健康状態を評価したりするために、患者と医療提供者との間のやり取りに関する情報を保存します。

    登録済みプログラム [sn_hcls_enrolled_program]

    患者が登録されているプログラムを保存します

    登録済みプログラムサービス [sn_hcls_enrolled_program]

    プログラム登録プロセスの一環として患者に提供されるプログラムサービスを保存します。

    医療ケース [sn_hcls_case]

    医療関連のケースを保存します。
    注:
    医療ケース [sn_hcls_case] テーブルは抽象テーブルであり、拡張可能です。

    医療コードセット [sn_hcls_code_set]

    ServiceNowインスタンスで利用可能なコードセットの詳細を保存します。

    医療機関の所在地 [sn_hcls_location]

    医療機関に関連付けられた場所の詳細を保存します。

    医療機関 [sn_hcls_organization]

    医療機関の詳細を ServiceNow インスタンスに保存します。

    医療タスク [sn_hcls_task]

    医療ケースまたは医療機関内の患者に関連付けられたタスクの詳細を保存します。
    注:
    医療タスク [sn_hcls_task] は抽象テーブルであり、拡張可能です。

    予防接種 [sn_hcls_immunization]

    患者がワクチンを投与されたイベントに関する情報、または患者、臨床医、または他の関係者によって報告された予防接種の記録を保存します。

    薬剤 [sn_hcls_medium]

    薬剤の処方、調剤、投与、および薬剤の使用に関するステートメントを作成する目的で、薬剤に関する情報を保存します。

    薬の処方箋 [sn_hcls_medication_prescription]

    患者用に注文された処方箋に関する情報を保存します。

    メンバープラン [sn_hcls_member_plan]

    患者に関連付けられた健康保険プランの詳細を保存します。

    観察事項 [sn_hcls_observation]

    測定値に関する情報と患者について行われた簡単なアサーションを保存します。

    患者 [sn_hcls_patient]

    医療機関内の患者の詳細を保存します。

    ポリシー [sn_hcls_policy]

    ヘルスケアとライフサイエンスアプリケーションで患者と共有されているポリシーの詳細を保存します。

    ポリシーの同意 [sn_hcls_policy_consent]

    患者または患者の代わりに世帯員が受諾した同意の詳細を保存します。

    開業医 [sn_hcls_practitioner]

    医療機関の施術者の詳細を保存します。

    開業医の所在地 [sn_hcls_practitioner_facility]

    開業医が医療サービスを提供する場所の詳細を保存します。

    開業医の専門部位 [sn_hcls_pract_location_specialty]

    開業医が特定の場所の組織に提供できるサービスのタイプに関する詳細を保存します。

    開業医の専門分野 [sn_hcls_practitioner_specialty]

    専門分野と施術者の関連付けの詳細を保存します。

    事前認証診断 [sn_hcls_pre_auth_diagnosis]

    医療サービスの事前認証に関する診断情報を保存します。

    事前認証項目 [sn_hcls_pre_auth_item]

    医療サービスの事前認証要求に関連するアイテムの詳細を保存します。

    事前認証要求 [sn_hcls_pre_auth_header]

    支払人組織によって提供される医療サービスの承認要求の詳細を保存します。

    手順 [sn_hcls_procedure]

    患者に対して、または患者に対して実行されたアクションに関する情報を保存します。アクションは、手術などの物理的介入の場合もあれば、長期サービス、カウンセリング、催眠療法などの侵襲性の低い場合もあります。

    プログラム [sn_hcls_program]

    医療機関が提供するプログラムを保存します。

    プログラム関係 [sn_hcls_program_relationship]

    プログラムとプログラムサービス間の関連付けの詳細を保存します。

    プログラムサービス [sn_hcls_program_service]

    プログラムに関連付けられたプログラムサービスを保存します。

    ソースシステム [sn_hcls_source_system]

    外部医療システムのソースと宛先の ID を ServiceNow インスタンスに格納します。

    保険情報を更新 [sn_hcls_insurance_info_task]

    医療機関内の患者の保険情報を更新するためのタスクの詳細を保存します。

    ServiceNow AI Platformヘルスケアとライフサイエンスデータモデルの Core テーブル、カスタマーサービス管理 (CSM)、Product Catalog Management Core テーブル

    ヘルスケアとライフサイエンスデータモデルでは、ServiceNow AI Platformカスタマーサービス管理 (CSM)、および製品カタログ管理コアアプリケーションに含まれる次のテーブルを使用してデータを格納します。

    表 : 2. ServiceNow AI Platformヘルスケアとライフサイエンス データモデルで使用される CSM、および製品カタログ管理コアテーブル

    テーブル

    説明

    アプリケーション

    事業所 [sn_csm_business_location]

    事業所レコードを提供します。

    CSM

    ケース [sn_customerservice_case]

    顧客の連絡先レコードに関連付けられた患者のケースを提供します。

    CSM

    特性 [sn_prd_pm_characteristic]

    製品に使用可能な属性を提供します。

    製品カタログ管理コア

    特性オプション [sn_prd_pm_characteristic_option]

    製品に使用できる属性のオプションを提供します。

    製品カタログ管理コア

    コンシューマー [csm_consumer]

    コンシューマーレコードに関連付けられた患者レコードを提供します。

    CSM

    コンシューマープロファイル [sn_csm_consumer_profile]

    複数のコンシューマープロファイルを提供します。

    CSM

    ドキュメントテンプレート [sn_doc_template]

    標準のレターまたはドキュメントを生成するためのドキュメントテンプレートを提供します。

    ServiceNow AI Platform

    世帯メンバー [csm_household_member]

    世帯に追加された患者メンバーのレコードを提供します。

    CSM

    インストールベースアイテム [sn_install_base_item]

    アカウントまたは顧客によってインストールまたは使用されている製品を提供します。

    CSM

    Location (場所) [cmn_location]

    患者に関連付けられた住所を提供します。

    ServiceNow AI Platform

    医療保険モデル [sn_ent_medical_insurance_model]

    医療保険プランや、メディケアやメディケイドなどの政府保険プログラムを含む医療保険モデルを分類します。

    展開されたモデルクラスおよび資産クラスストア

    製品仕様 [sn_prd_pm_specification]

    サービスプロバイダーが顧客に販売する製品を機能レベルで定義します。

    製品カタログ管理コア

    要求定義 [sn_ind_request_definition]

    タスクタイプとワークフローを要求データテーブルに関連付けます。

    ServiceNow AI Platform

    サービス組織 [sn_customer_service_organization]

    事業所や内部事業所など、サービス組織のレコードを提供します。

    CSM

    販売済み製品 [sn_install_base_sold_product]

    患者が顧客として購入した製品を提供し、顧客 (顧客アカウントまたはコンシューマー) の製品モデル [cmdb_model] テーブルまたはサービスモデル [cmdb_service_product_model] テーブルを参照します。

    ServiceNow AI Platform

    仕様 [sn_prd_pm_specification]

    業界の垂直アプリケーションに含まれる仕様のベーステーブルを提供します。

    製品カタログ管理コア

    仕様特性 [sn_prd_pm_specification_characteristic]

    製品、サービス、およびリソース仕様の特性を提供します。

    製品カタログ管理コア

    仕様関係 [sn_prd_pm_specification_relationship]

    製品、サービス、およびリソースの仕様と、顧客の注文が受領された後に製品オファリングがどのように分解、履行、および提供されるかの間の関連付けを提供します。

    製品カタログ管理コア

    タスク [task]

    それを拡張する各テーブルで使用される一連の標準フィールドを提供します。

    ServiceNow AI Platform

    変数 [var_dictionary]

    アプリケーションフォームで使用されるモデルの動的変数を定義します。

    ServiceNow AI Platform

    注:
    ServiceNow AI PlatformCSM、および製品カタログ管理コアテーブルの詳細については、「業界データモデルテーブル」および「カスタマーサービス管理 (CSM) とともにインストールされるテーブル」を参照してください。