Como gerenciar solicitações de mudança entre sites
Você pode exibir, criar ou editar as solicitações de mudança que pertencem ao seu site ou a outros sites usando a aplicação Gestão de mudanças para tecnologia operacional. Ao exibir as solicitações de mudança de outros sites, você pode implementar mudanças semelhantes em seu site.
Visão geral das solicitações de mudança entre sites
Se você tiver a função sn_ot_change_write, poderá executar as seguintes tarefas:
- Exiba e edite as solicitações de mudança Tecnologia operacional (OT) atribuídas a você ou as solicitações de mudança que pertencem ao seu site.
- Crie as solicitações de mudança de OT.
- Exiba as solicitações de mudança de OT que pertencem a outros sites.
O principal benefício de ter a função sn_ot_change_write é que você tem visibilidade somente leitura das mudanças nos sites. Exibir outras mudanças em sites pode ajudá-lo a implementar mudanças semelhantes em seu site.
Nota:
Você só pode editar solicitações de mudança de OT pertencentes a sites aos quais você tem acesso. Saiba mais sobre funções adicionais necessárias para gerenciar solicitações de mudança de OT entre sites nas seções a seguir.
Outras funções e permissões de OT necessárias com a função sn_ot_change_write
A tabela a seguir descreve as funções adicionais de que você, como usuário com a função sn_ot_change_write, precisa para que possa acessar as solicitações de mudança do seu site ou de qualquer site.
| Função | Permissões |
|---|---|
| sn_ot_change_write com a função cmdb_ot_isa_editor | Crie e edite as solicitações de mudança do seu site. |
| sn_ot_change_write com função cmdb_ot_isa_viewer | Crie e edite as solicitações de mudança do seu site. |
| sn_ot_change_write e cmdb_ot_isa_viewer_all | Crie e edite as solicitações de mudança para qualquer site. |
| sn_ot_change_write sem função de site | Exiba as solicitações de mudança de qualquer site. |
Outras funções e permissões de OT necessárias com a função sn_ot_change_read
A tabela a seguir descreve as funções e permissões adicionais de que você, como usuário com a função sn_ot_change_read, precisa para que possa exibir as solicitações de mudança do seu site ou de qualquer site.
| Função | Permissões |
|---|---|
| sn_ot_change_read com a função cmdb_ot_isa_editor | Exiba as solicitações de mudança do seu site. |
| sn_ot_change_read com função cmdb_ot_isa_viewer | Exiba as solicitações de mudança do seu site. |
| sn_ot_change_read e cmdb_ot_isa_viewer_all | Exiba as solicitações de mudança de qualquer site. |
| sn_ot_change_read sem função de site | Exiba as solicitações de mudança de qualquer site. |
Onde exibir ou editar solicitações de mudança
As seguintes listas de solicitação de mudança de OT estão disponíveis no módulo Listas em Industrial Espaço:
- Atribuído a mim: exiba e edite seus registros de mudança atribuídos navegando até .
- Pertencem aos meus sites: exiba e edite os registros de mudança que pertencem aos seus sites navegando até .
- Exiba os registros de mudança existentes em locais diferentes navegando até .