セキュリティインシデントレスポンスモバイルアプリ でのセキュリティインシデントの検索

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：6分

    • ServiceNow AI Platform® インスタンスで セキュリティインシデントレスポンス (SIR) セキュリティインシデントを検索します。入力した特定の検索条件に一致するインシデントのみが表示されます。

    始める前に

    必要なロール：sn_si.analyst

    このタスクについて

    このタスクの完了にかかる時間：5 ～ 10 分。

    手順

    1. モバイルデバイスで ServiceNow AI Platform インスタンスにログインしていない場合、詳細については、セキュリティインシデントレスポンスモバイルアプリ へのログイン を参照してください。
    2. [セキュリティインシデント] ランディング画面を表示して、[インシデントを検索] をタップします。

      ログイン後に セキュリティインシデントレスポンスモバイルアプリ から移動した場合は、Now Agent をタップすると、いつでも最後に表示していた画面に戻ります。

      ハイライト表示された [インシデントを検索] アプレット。
    3. 返される検索結果の数を制限するために、フォームのできるだけ多くのフィールドに入力することをお勧めします。
      検索条件を追加するには、次の表を参照してください。表の後にある説明に従って、既存の検索条件の編集、検索条件のクリア、または検索の送信を行います。
      タップするフィールド Android デバイスにエントリーを追加するには iOS デバイスにエントリーを追加するには
      数値 セキュリティインシデントの英数字の値を入力します (例：SIR0010004 など)。この番号は、セキュリティインシデントの右上に表示されます。

      この機能では、数値文字列と部分的な数値文字列の検索を実行します。より絞り込んだ検索を行うには、入力する桁数を増やします。ワイルドカード (*) は使用できません。

      新しいフィールドをタップしてさらに条件を入力するか、Android の送信アイコン をタップして検索を送信します。

      		 セキュリティインシデントの英数字の値を入力します (例：SIR0010004 など)。この番号は、セキュリティインシデントの右上に表示されます。

      この機能では、数値文字列と部分的な数値文字列の検索を実行します。より絞り込んだ検索を行うには、入力する桁数を増やします。ワイルドカード (*) は使用できません。新しいフィールドをタップしてさらに条件を入力するか、[検索] をタップして検索を送信します。
      簡単な説明 フィールドにテキストを入力します (例：malware など)。

      この機能では、[簡単な説明] フィールドのテキスト文字列と部分的なテキスト文字列の検索を実行します。より絞り込んだ検索を行うには、入力するテキストを増やします。ワイルドカード (*) は使用できません。

      新しいフィールドをタップしてさらに条件を入力するか、Android の送信アイコン をタップして検索を送信します。

      		 フィールドにテキストを入力します (例：malware など)。

      この機能では、[簡単な説明] フィールドのテキスト文字列と部分的なテキスト文字列の検索を実行します。より絞り込んだ検索を行うには、入力するテキストを増やします。ワイルドカード (*) は使用できません。新しいフィールドをタップしてさらに条件を入力するか、[検索] をタップして検索を送信します。
      優先度 エントリーを追加するには、1 つ以上のアイテムをタップするか、検索アイコンをタップして検索フィールドにエントリーを入力します。チェックマークアイコンをタップすると、[インシデントを検索] 画面に戻ります。 エントリーを追加するには、1 つ以上のアイテムをタップするか、検索アイコンをタップして検索フィールドにエントリーを入力します。[完了] をタップすると、[インシデントを検索] 画面に戻ります。
      カテゴリ エントリーを追加するには、1 つ以上のアイテムをタップするか、検索アイコンをタップして検索フィールドにエントリーを入力します。チェックマークアイコンをタップすると、[インシデントを検索] 画面に戻ります。 エントリーを追加するには、1 つ以上のアイテムをタップするか、検索アイコンをタップして検索フィールドにエントリーを入力します。[完了] をタップすると、[インシデントを検索] 画面に戻ります。
      ステータス エントリーを追加するには、1 つ以上のアイテムをタップするか、検索アイコンをタップして検索フィールドにエントリーを入力します。チェックマークアイコンをタップすると、[インシデントを検索] 画面に戻ります。 エントリーを追加するには、1 つ以上のアイテムをタップするか、検索アイコンをタップして検索フィールドにエントリーを入力します。[完了] をタップすると、[インシデントを検索] 画面に戻ります。
      アサイン先 リストから 1 つを選択するか、検索アイコンをタップして検索フィールドにエントリーを入力します。

      エントリーなしの場合に、[アサイン先グループ] および [アサイン先] フィールドの値をクリアするには、[なし] を選択します。

      		 リストから 1 つを選択するか、検索アイコンをタップして検索フィールドにエントリーを入力します。

      エントリーなしの場合に、[アサイン先グループ] および [アサイン先] フィールドの値をクリアするには、[なし] を選択します。
      アサイン先グループ リストから 1 つを選択するか、検索アイコンをタップして検索フィールドにエントリーを入力します。

      エントリーなしの場合に、[アサイン先グループ] および [アサイン先] フィールドの値をクリアするには、[なし] を選択します。

      		 リストから 1 つを選択するか、検索アイコンをタップして検索フィールドにエントリーを入力します。

      エントリーなしの場合に、[アサイン先グループ] および [アサイン先] フィールドの値をクリアするには、[なし] を選択します。

      Android デバイスの場合、[インシデントを検索] 画面を表示され、すべての条件が入力された状態で、いずれかを選択して続行します。

      オプション 説明
      検索を実行する前に検索条件をクリアまたは変更する 入力したすべての条件をクリアするには、[インシデントを検索] 画面を表示して、戻る矢印をタップするとすべてのフィールドがクリアされ、[セキュリティインシデント] ランディング画面に戻ります。検索は送信されず、検索条件はクリアされます。または、フィールドを編集するには：
      • [インシデントを検索] 画面を表示して、検索条件のあるフィールドをタップして展開します。
      • アイテムをタップして選択を解除します。[すべて] をタップすると、すべてのアイテムが選択されます。[すべて] をもう一度タップすると、すべてのアイテムがクリアされます。エントリーなしの場合に、[アサイン先グループ] および [アサイン先] フィールドの値をクリアするには、[なし] を選択します。
      • チェックマークアイコンをタップすると、変更を保存して [インシデントを検索] 画面に戻ります。
      検索を送信する 入力した検索条件を含む [インシデントを検索] 画面を表示して、送信アイコン (送信アイコン。) をタップします。

      検索条件に一致するセキュリティインシデントが表示されます。検索が完了すると、検索条件は保存されません。
    4. iOS デバイスの場合、[インシデントを検索] 画面を表示して、いずれかを選択して続行します。
      オプション説明
      検索を実行する前に検索条件をクリアまたは変更する すべての条件をクリアしてランディング画面に戻るには、閉じるアイコン (X) をタップします。入力した検索条件は保存されません。または、フィールドを編集するには：
      • [インシデントを検索] 画面を表示して、検索条件のあるフィールドをタップして展開します。
      • リスト上のアイテムをタップして選択を解除するか、[すべてクリア] をタップします。エントリーなしの場合に、[アサイン先グループ] および [アサイン先] フィールドの値をクリアするには、[なし] を選択します。
      • [完了] をタップすると、変更を保存して [インシデントを検索] 画面に戻ります。
      検索を送信する 入力した検索条件を含む [インシデントを検索] 画面を表示して、[検索] をタップします。

      検索条件に一致するセキュリティインシデントが表示されます。検索が完了すると、検索条件は保存されません。
    5. オプション: 検索で複数のレコードが返される場合は、「セキュリティインシデントレスポンスモバイルアプリ でのレコードのフィルタリング」により、検索結果を絞り込むことができます。