Patient Support Servicesの予約設定の構成
看護師教育者が実施するトレーニング要求について、患者が予約できるようにします。
Yokohama リリース以降、患者サポートサービスは将来の廃止に備えて準備されています。これは非表示になり、新しいインスタンスではアクティブ化されなくなりますが、引き続きサポートされます。
詳細については、Now Support ナレッジベースの「Deprecation Process (廃止プロセス) [KB0867184]」の記事を参照してください。
Patient Support Services アプリケーションでは、プログラムサービスに含まれるトレーニング要求をスケジュールするための予約が予約されます。プログラムサービスアイテムを完了するために、アプリケーションでプログラムタスクが作成されます。
Patient Support Services アプリケーションは、予約プラグイン (com.snc.appointment_booking) を使用して、予約 [sn_hcls_appointment] テーブルに予約レコードを作成します。予約が必要なプログラムタスクの予約レコードが作成されます。このプラグインは、アドミニストレーターが Patient Support Services アプリケーションをインストールすると自動的に有効になります。予約機能の詳細については、「 予約コンポーネント」を参照してください。
- Patient Support Servicesでの予約設定の構成に展開したカスタムモバイルアプリケーションを使用して管理しました。
- Patient Support Servicesでの予約サービス設定の構成に展開したカスタムモバイルアプリケーションを使用して管理しました。注:予約機能には、スケジュール設定された予約を提供するプログラムタスクの構成が必要です。サービス構成には、その特定のサービスにのみ適用される設定が含まれています。
- オプション: Patient Support Servicesでの日レベルの予約設定の構成。
- 患者ポータルに予約ウィンドウを表示します。
Patient Support Servicesでの予約設定の構成
患者が Patient Support Services アプリケーションで予約するために使用できる、プログラムタスクを実行するための時間枠を設定します。
始める前に
Yokohama リリース以降、患者サポートサービスは将来の廃止に備えて準備されています。これは非表示になり、新しいインスタンスではアクティブ化されなくなりますが、引き続きサポートされます。
詳細については、Now Support ナレッジベースの「Deprecation Process (廃止プロセス) [KB0867184]」の記事を参照してください。
必要なロール:sn_patientservice.admin
このタスクについて
デフォルトでは、アプリケーションにはプログラムタスクの プログラムサービス予約 設定が含まれています。
手順
次のタスク
Patient Support Servicesでの予約サービス設定の構成に展開したカスタムモバイルアプリケーションを使用して管理しました。
Patient Support Servicesでの予約サービス設定の構成
プログラムタスク内で患者に提供されるサービスの予約構成を設定します。
始める前に
Yokohama リリース以降、患者サポートサービスは将来の廃止に備えて準備されています。これは非表示になり、新しいインスタンスではアクティブ化されなくなりますが、引き続きサポートされます。
詳細については、Now Support ナレッジベースの「Deprecation Process (廃止プロセス) [KB0867184]」の記事を参照してください。
必要なロール:sn_patientservice.admin
このタスクについて
デフォルトでは、アプリケーションには、Patient Support Servicesトレーニングタスクに含まれるサービスのプログラムサービス予約設定が含まれています。
手順
Patient Support Servicesでの日レベルの予約設定の構成
プログラムタスクの予約時に、日レベルでさまざまなスケジュールを作成または変更します。予約は、午前、午後、夕方など、1 日の異なる時間帯にスケジュールできます。
始める前に
Yokohama リリース以降、患者サポートサービスは将来の廃止に備えて準備されています。これは非表示になり、新しいインスタンスではアクティブ化されなくなりますが、引き続きサポートされます。
詳細については、Now Support ナレッジベースの「Deprecation Process (廃止プロセス) [KB0867184]」の記事を参照してください。
- Patient Support Servicesでの予約設定の構成に展開したカスタムモバイルアプリケーションを使用して管理しました。
- Patient Support Servicesでの予約サービス設定の構成。
必要なロール:admin
このタスクについて
予約が必要なプログラムタスクごとに、単一または複数の日レベルの構成を作成できます。
手順
- 移動先 .
- 設定を関連付ける予約構成へのリンクをクリックします。
- さまざまな予約スケジュールを設定する予約サービス構成へのリンクをクリックします。
- [ 日レベルの構成を有効にする] チェックボックスをオンにします。
- [予約日の構成] 関連リストで、[新規] をクリックします。
- フォームのフィールドに入力します。
フィールド |
説明 |
|---|---|
名前 |
午前、午後、夕方など、日レベルの構成を識別する名前。 |
アクティブ |
予約スロットをアクティブ化するためのオプション。 |
開始日 |
予約期間の開始日。 |
終了日 |
予約期間の終了日。 |
毎日の開始時刻 |
作業日の予約期間の最も早い開始時刻。 |
毎日の終了時刻 |
Workday の予約期間の最も遅い終了時刻。 |
サービス構成 |
日レベルで構成をスケジュールするサービス構成の名前。 |
作業期間 |
レコードプロデューサーによって作成されたすべてのタスクを完了するために必要な時間。 |
移動期間 (往復) |
エージェントがタスクを実行するために必要な平均移動時間 (往復) の推定値。このフィールドは Patient Support Servicesには適用されません。 |
予約期間 |
予約期間の長さ。 注: この期間内にトレーニングが開始および完了するために十分な時間を見込んでください。 |
期間ごとの予約 |
設定された各予定時間スロットで利用可能な予定の数。 入力する数値によって、[予約の選択] ウィンドウに表示される利用可能な予約の数が決まります。 |
休憩時間を含める |
各予約可能日の休憩をスケジュールするためのオプション。 [休憩時間を含める] チェックボックスをオンにすると、表示されるボックスに休憩の開始時刻と終了時刻を指定できます。 |
予約プレビュー |
選択した開始時間と終了時間、休憩時間、予約期間に基づいて、予約期間と時間をプレビューします。 |
- [送信] をクリックします。
患者ポータルでの予約ウィンドウの表示
患者ポータルで Patient Support Services の予約を予約または再スケジュールするときに、予約を選択するためのメニューアイテムを表示します。
Yokohama リリース以降、患者サポートサービスは将来の廃止に備えて準備されています。これは非表示になり、新しいインスタンスではアクティブ化されなくなりますが、引き続きサポートされます。
詳細については、Now Support ナレッジベースの「Deprecation Process (廃止プロセス) [KB0867184]」の記事を参照してください。
デフォルトでは、 Program service appointment レコードプロデューサーは、 Patient Support Servicesに関連付けられた予約に使用できます。デフォルトのレコードプロデューサーを使用して、患者が予約したり、独自のレコードプロデューサーを作成したりできるようにすることができます。
アドミニストレーターは、予約用のレコードプロデューサーをサービスカタログに含め、サービスカタログを患者ポータルのモジュールとして表示することができます。その後、患者はモジュールを使用してトレーニング要求の予約を行うことができます。
詳細については、「レコードプロデューサー」および「サービスカタログを設定する」を参照してください。