来院事前管理とともにインストールされるコンポーネント

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：4分

    • 来院事前管理アプリケーションのインストール時には、いくつかのタイプのコンポーネント (テーブル、ユーザーロール、ServiceNow Storeアプリケーション、スケジュール済みジョブ、ビジネスルールなど) がインストールされます。

    重要:

    Yokohama リリース以降、Pre-Visit Management は将来の廃止に備えています。これは非表示になり、新しいインスタンスではアクティブ化されなくなりますが、引き続きサポートされます。

    詳細については、Now Support ナレッジベースの「Deprecation Process (廃止プロセス) [KB0867184]」の記事を参照してください。

    この機能ではデモデータを利用できます。

    注:
    アプリケーションファイルテーブルには、このアプリケーションとともにインストールされたコンポーネントがリストされています。このテーブルへのアクセス手順については、「アプリケーションとともにインストールされているコンポーネントの検索」を参照してください。

    インストールされるロール

    表 : 1. 来院事前管理とともにインストールされるロール

    ロール

    説明

    含んでいるロール

    sn_previsit.admin

    来院事前管理アプリケーションにアクセスできるユーザーを管理します。

    sn_previsit.patient_service_agent

    sn_previsit.patient_service_agent

    患者サービス担当者として処置の要求ケースを表示および履行します。

    sn_hcls.healthcare_agent

    sn_previsit.case_creator

    関連付けられているすべてのオブジェクトの処置の要求ケースを作成します。

    sn_previsit.case_viewer

    sn_previsit.agent_connector

    関連付けられているすべてのオブジェクトの処置の要求ケースを表示、作成、および更新します。

    このロールは、エージェントコネクタプロファイルを持つユーザーの他のロールと組み合わせることができます。詳細については、「来院事前管理での追加ユーザープロファイルの決定」を参照してください。
    • sn_hcls.healthcare_agent
    • sn_previsit.sm_agent

    sn_previsit.case_viewer

    アプリケーションで利用可能なすべての処置の要求ケースを表示します。

    なし

    sn_previsit.contributor

    患者の処置の要求ケースを作成します。

    このロールは、貢献者プロファイルを持つユーザーの他のロールと組み合わせることができます。詳細については、「来院事前管理での追加ユーザープロファイルの決定」を参照してください。
    • sn_hcls.clinical_data_viewer
    • sn_hcls.foundation_data_viewer
    • sn_hcls.patient_data_viewer
    • sn_hcls.practitioner_data_viewer
    • sn_hcls.health_insurance_data_viewer
    • sn_previsit.case_viewer
    • sn_hcls.revenue_cycle_data_viewer
    • sn_previsit.case_creator

    sn_previsit.sm_agent

    患者サービス担当者として、処置の要求に関連するすべてのデータにアクセスして表示します。

    sn_previsit.case_creator

    インストールされるテーブル

    表 : 2. 来院事前管理とともにインストールされるテーブル

    テーブル

    説明

    処置の要求 [sn_previsit_procedure_request]

    処置の要求ケースを保存します。医療ケース [sn_hcls_case] テーブルを拡張します。

    インストール済み ServiceNow Store アプリケーション

    表 : 3. ServiceNow Store とともにインストールされるアプリケーション 来院事前管理

    アプリケーション

    説明

    Healthcare and Life Sciences Service Management Core (sn_hcls)

    患者の 360 度ビュー、同意管理、デジタルドキュメントなどのデータモデルと重要なデジタルヘルス機能を提供し、医療サービスに適切に対応します。

    インストールされるスケジュール済みジョブ

    表 : 4. 来院事前管理 とともにインストールされるスケジュール済みジョブ

    スケジュール済みジョブ

    説明

    手続きの同意スケジュールを送信

    処置予約日までに処置同意書を送信します。

    インストールされるビジネスルール

    表 : 5. インストールされているビジネスルール 来院事前管理

    ビジネスルール

    テーブル

    ルール基準

    説明

    予約を取るタスクを作成

    処置の要求 [sn_previsit_procedure_request]

    更新後

    患者が保険を選択し、エージェントが患者保険のレビューを完了したときに、スケジューリンググループの予約タスクを作成します。

    保険情報タスクを作成

    処置の要求 [sn_previsit_procedure_request]

    更新後

    患者サービス担当者が処置の要求ケースのレビューを完了したときに、患者の保険タスクを作成します。

    処置の要求で予約されたアプリを更新

    予約を取る [sn_hcls_book_appt_task]

    挿入と更新の後

    予約タスクがターミナルステータスに移行したときに、処置の要求のために予約されたことを示します。

    処置の要求への患者のアクセス

    処置の要求 [sn_previsit_procedure_request]

    クエリ前

    患者が自分の処置の要求ケースを表示できるようにします。