ケアチームのケースとケアチームのタスクを履行できるように、ケアチームエージェントとケアチームエージェントマネージャーに適切なロールを設定します。

始める前に

必要なロール：admin

このタスクについて

ケアチームのケースとタスクを遂行するには、ケアチームメンバーに次のロールをアサインする必要があります。

ロール

ロール	ペルソナ	説明
sn_cto.care_team_agent	ケアチームエージェント	ケアチームのタスクとスマートアセスメントに取り組みます。
sn_cto.care_team_agent_manager	ケアチームエージェントマネージャー	ケアチームメンバー、タスク計画テンプレート、スマートアンケートテンプレートの追加/削除を構成します。

手順

1. 移動先 すべて > ユーザーアドミニストレーション > ユーザー 次に、ユーザーレコードを開きます。
2. [ロール] 関連リストで、[編集] を選択します。
3. [コレクション] リストで目的のロールを選択し、[追加] を選択します。
4. [Save (保存)] を選択します。