ケアチームポータルを使用した施設サポート要求の作成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:1分
  • ケアチームポータルを使用して、施設サポート要求を作成します。

    始める前に

    必要なロール:sn_hco.care_team_member

    このタスクについて

    ケアチームポータルによって作成されている施設サポート要求。

    施設のケアチーム運用には、施設サポート部門向けの事前設定されたサービス要求が付属しています。

    要求タイプに適したカタログアイテムを選択します。サポート要求自体の中で、[カテゴリ] フィールドを使用して、正確な要求カテゴリを指定します。

    たとえば、部屋の温度レベルに問題があることに気付いた看護師は、 要求を作成 > 施設サービス要求 > 温湿度制御 サポートリクエストで、[ カテゴリ ] を [部屋の気候の問題] に設定します。

    施設サービスカタログの詳細については、「 施設のケアチームオペレーションとともにインストールされるサービスカタログ」を参照してください。

    手順

    1. ケアチームポータルで、次の場所に移動します: 要求の作成 > 施設サービスを要求.
    2. サポート要求に適したカタログアイテムを選択します。
    3. 表示されるフォームで、必要に応じてフィールドに入力します。
      フィールド 説明
      単位 要求に関連付けられた単位。
      場所 施設サポートが必要な医療機関の場所。
      カテゴリ この要求のカテゴリ。カテゴリの詳細なリストについては、「 施設のケアチームオペレーションとともにインストールされるサービスカタログ」を参照してください。
      説明 必要に応じて、サポートエージェントを支援するために問題の説明を入力します。
      優先度 問題の優先度。オプションは次のとおりです。
      • 1:重大
      • 2:高
      • 3:中
      • 4. 低
      利用可能開始日時 サポートが問題の解決を試みることができる日時。
    4. オプション: 必要に応じて添付ファイルを追加します。
    5. [Submit (送信)] を選択します。