に 患者ポータル を使用する ヘルスケアとライフサイエンスサービス管理
ヘルスケアとライフサイエンスサービス管理アプリケーションで利用可能な患者ポータルを使用して、どこからでも医療情報にアクセスできます。
sn_hcls.patient ロールを持つユーザーは、次の方法で 患者ポータル ページにアクセスできます 患者ポータルへの登録 .患者ポータルを開始するには、まず医療機関のプライバシーポリシーに同意してから、主要な個人情報を入力する必要があります。
患者ポータルから、医療サービスを要求し、To Do タスクを完了し、必要な承認または情報を提供するための通知を受信できます。また、世帯員の医療情報を確認することもできます。
アドミニストレーターが設定した構成に応じて、患者は患者 ポータルから次のタスクを実行できます。
- 次回の予約のリマインダーを表示
- [患者ポータル] ページで、次の今後の予約のリマインダーを表示します。[患者ポータル] ページのリマインダーの横にある [詳細を表示] をクリックすると、予約の詳細を表示できます。
- To Do を表示して完了
- To Do リストからの保険情報の確認と追加または更新など、ドキュメントとその他のタスクをレビューして署名します。患者ポータルページの [処理待ちのタスク] セクションで [すべて表示] をクリックすると、すべての処理待ちおよびクローズ済みのタスクアイテムを表示できます。
- 要求を表示
- 自分と承認された世帯員に関連付けられた医療ケースを含む未解決の要求を表示します。要求をクリックすると、ステータスやその他の詳細を表示したり、ドキュメントを添付したり、コメントを投稿したりできます。患者ポータルページの [未解決の要求] セクションで [すべて表示] をクリックすると、すべての処理待ちおよびクローズ済みの要求を表示できます。
- 提案されたワクチン接種を表示してスケジュールします
- 自分でスケジュールできる推奨ワクチン接種を表示します。ポータルアドミニストレーターが構成した患者ポータル設定に応じて、[ワクチン接種をスケジュール] をクリックして、患者ポータルホームページの [ワクチン接種] セクションで提案されたワクチン接種をスケジュールできます。[ワクチン接種をスケジュール (Schedule your vaccination)] フォームで、ワクチン接種、接種会場、およびスロットの詳細を選択します。注:[ワクチン接種] セクションは、アドミニストレーターが ワクチン接種アドミニストレーション管理 アプリケーションをインストールしている場合にのみ表示されます。詳細については、「ワクチン接種アドミニストレーション管理 の使用」を参照してください。
- COVID-19 ワクチン接種ステータスを表示する
- ワクチン接種アドミニストレーション管理 (ワクチン接種アドミニストレーション管理 (VAM)) がインストールされている場合は、自分で COVID-19 ワクチン接種ステータスを表示します。注:[COVID-19 ワクチン接種ステータス] セクションは、アドミニストレーターが ワクチン接種アドミニストレーション管理 アプリケーションをインストールしている場合にのみ表示されます。詳細については、「ワクチン接種アドミニストレーション管理 の使用」を参照してください。
- 世帯メンバーを表示
- 世帯メンバーとその詳細 (今後の予約、To Do アイテム、保留中のワクチン接種の数、未解決の要求など) を表示します。
- 予約を表示
- 今後の予約と過去の予約とその詳細を表示します。
- 医療サービスの要求
- Patient Support Services および 来院事前管理 アプリケーションがインストールされたときに、登録や処置の要求などの医療サービスの要求を送信します。
- セルフサービスリソースへのアクセス
- 仮想エージェントとやり取りして、医療に関する問い合わせを解決したり、要求のステータスを確認したり、その他の情報を検索したりします。
- 記事とよくある質問へのアクセス
- 健康に関連するナレッジ記事やよくある質問にアクセスします。
患者ポータルのホームページには、予約の表示とスケジュール設定、オープンおよびクローズ済みの To Do アイテムと医療要求の表示、医療サービスの要求のためのメニューオプションもあります。