患者ポータルで利用可能なナレッジ記事を含む ヘルスケアとライフサイエンス ナレッジベースを構成できます。

sn_hcls.admin ロールを持つユーザーは、 ヘルスケアとライフサイエンス ナレッジベースを設定して、ナレッジベースを読んだり寄稿したりできるユーザー、ロール、およびグループを決定できます。デフォルトでは、knowledge ロールを持つユーザーは、 ヘルスケアとライフサイエンス ナレッジベースのナレッジ記事に寄稿でき、すべてのユーザーがそのナレッジ記事を読むことができます。詳細については、 ナレッジアドミニストレーターおよびマネージャー向けのナレッジベースセットアップガイドを参照してください。

ヘルスケアとライフサイエンス ナレッジベースにアクセスするには、次に移動します すべて > HCLS サービス管理 > アドミニストレーション > ナレッジベース. デフォルトでは、よく寄せられる質問と質問、ナレッジカテゴリに関連付けられた記事は患者ポータルの [よく寄せられる質問] セクションに表示され、カテゴリのない記事は患者ポータルの [最新のニュースと記事] セクションに表示されます。