患者サポートサービス 作業 ATF (自動テストフレームワーク) テスト
次の ATF テストは、患者サポートサービスワークスペースの ATF テストスイートの一部として、患者サポートサービスで利用できます。
患者サポートサービスワークスペース ATF テストスイート
重要:
Yokohama リリース以降、患者サポートサービスは将来の廃止に備えて準備されています。これは非表示になり、新しいインスタンスではアクティブ化されなくなりますが、引き続きサポートされます。
詳細については、Now Support ナレッジベースの「Deprecation Process (廃止プロセス) [KB0867184]」の記事を参照してください。
この患者サポートサービス登録ケースのテストスイートは、登録アクションが CSM/FSM 構成可能ワークスペースを介して機能することを確認します。このスイートには、次の 3 つのテストが含まれています。
- PSS - 登録ケースのアサイン:ログインしている医療エージェントに登録ケースをアサインします。
- PSS - 登録ケースの更新:コメントを追加した後に登録ケースを更新します。
- PSS - 登録ケースをクローズ:解決の詳細を追加した後、登録ケースをクローズします。
自動テストフレームワーク (ATF) の詳細については、「 Exploring Automated Test Framework」を参照してください。