Service Bridge configuration pour l’actualisation sans intervention

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Le flux d’actualisation sans intervention utilise l’application pour connecter les Service Bridge fournisseurs à votre ServiceNow instance afin de gérer les demandes d’actualisation des actifs. Vos employés et le fournisseur peuvent traiter les demandes dans leur propre environnement.

    Service Bridge Configuration pour les fournisseurs

    Les fournisseurs doivent effectuer les tâches de configuration suivantes pour communiquer les détails des demandes d’actualisation sans intervention :
    1. Install Service Exchange for Providers (legacy).
    2. Onboard a new Service Exchange customer (legacy).
    3. Déclencher l’affectation d’une tâche distante.

    Service Bridge Configuration des demandes des employés

    Effectuez la configuration suivante pour communiquer les détails des demandes d’actualisation sans intervention au fournisseur :
    1. Installez Service Bridge pour les clients.
    2. Activez les définitions de tâches distantes publiées par le fournisseur.