Utiliser un flux de demande d’actifs matériels

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Utilisez un flux de demande d’actifs matériels pour demander, approvisionner et déployer des éléments du catalogue Hardware à partir de l’application Catalogue de services .

    Avant de commencer

    Rôle requis :
    • catalog_admin
    • procurement_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Créez une demande d’élément du catalogue de matériels à partir de l’application Catalogue de services . Associez l’élément de catalogue au flux de demande d’actifs matériels standard pour déclencher le flux.

    L’application Concepteur de flux est utilisée pour créer le flux de demande d’actifs matériels standard pour vous guider tout au long du processus d’approvisionnement, d’acquisition et de déploiement de vos éléments du catalogue de matériels. Les détails de l’actif sont automatiquement mis à jour au fil des étapes du flux. Vous pouvez ouvrir le flux de demande d’actifs matériels standard pour afficher l’état de ses étapes.

    Figure 1. Flux de demande d’actifs matériels standard
    Flux d’élimination des actifs matériels

    Procédure

    1. Connectez-vous avec les informations d’identification du rôle de catalog_admin et accédez à Catalogue de services > Gérer les éléments.
    2. Ouvrez l’élément du catalogue de matériels et, dans le champ Flux , sélectionnez Demande d’actifs matériels standard.
      Si le champ Flux n’est pas visible, ajoutez-le à la mise en page du formulaire en cliquant avec le bouton droit sur l’icône Menu et en accédant à Configurer > Mise en page.
    3. Sélectionnez Enregistrer.
      Le flux de demande d’actifs matériels standard est maintenant associé à l’élément du catalogue de matériels.
    4. Accédez à Service Catalog et sélectionnez Matériel.
    5. Sélectionnez votre élément de catalogue dans la liste.
    6. Dans le champ Emplacement , spécifiez l’emplacement où les actifs doivent être déployés.
      Par défaut, ce champ est défini sur l’emplacement de l’utilisateur connecté. Toutefois, vous pouvez sélectionner un emplacement dans la liste des emplacements disponibles.
      Remarque :
      Ce champ est disponible uniquement pour les éléments du catalogue de matériels qui sont publiés à partir de modèles de matériels après la mise à niveau vers Gestion des actifs matériels la version 8.0.0.
    7. Dans le champ Quantité , spécifiez la quantité des actifs et sélectionnez Commander maintenant.
    8. Connectez-vous avec les informations d’identification du rôle de procurement_admin et ouvrez la nouvelle demande.
    9. Dans la liste connexe Éléments demandés, sélectionnez l’élément de demande.
    10. Dans la mise en page du formulaire Élément demandé, sélectionnez le lien connexe Contexte de flux pour afficher l’étape actuelle du flux de demande d’actifs matériels standard.
    11. Sélectionnez la liste connexe Tâches du catalogue pour afficher la tâche d’approvisionnement pour la demande.
    12. Ouvrez la tâche du catalogue et sélectionnez Approvisionner la demande.
    13. Dans l’écran du formulaire Demande source, sélectionnez Ajouter un ordre de transfert ou Ajouter un bon de commande pour approvisionner la demande via un ordre de transfert ou un bon de commande.
      Une fois que vous avez acquis l’élément de catalogue, une tâche de déploiement est créée au niveau de l’élément demandé.
    14. Fermez la tâche.
      Dans le flux de demande d’actifs matériels standard, l’action associée au déploiement des actifs est terminée. Ouvrez l’enregistrement de l’actif pour afficher les mises à jour apportées aux champs État, Affecté,Installé, Emplacement et Affecté à . Des mises à jour similaires sont également apportées au CI associé à l’actif.