Suivre l’emplacement des actifs à l’aide des cartes intérieures

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 3 minutes de lecture

    • Localisez et suivez les consommables et les actifs matériels, groupés et de palettes de votre organisation à l’aide de cartes intérieures. Les cartes intérieures offrent une interface interactive qui vous permet de visualiser l’emplacement de vos actifs au sein de vos campus, bâtiments, étages et lieux.

    Avant de commencer

    Pour pouvoir utiliser des cartes intérieures dans Hardware Asset Workspace, assurez-vous de remplir les conditions suivantes :

    • Vous devez procéder à une installation Mappage d'intérieur explicite pour l’application Assets (com.sn_ima) à partir du ServiceNow® Store. Lorsque vous installez cette application, Mappage d'intérieur (sn_map_core) et Mappage d'intérieur le composant (sn_map_component) sont également installés.
      Remarque :
      Pour pouvoir afficher les données de démonstration des cartes intérieures, vous devez réinstaller les données de démonstration après avoir installé l’application Mappage d'intérieur for Assets. Pour plus d'informations, consultez Add or repair demo data for applications and plugins.

    • Définissez le com.sn_ham.indoormap.enabled paramètre asset sur true sur votre ServiceNow instance.

    • Configurez vos cartes intérieures : vous pouvez concevoir des cartes intérieures à l’aide de Map Studio. Pour plus d'informations, consultez Configure Indoor Mapping.
      Remarque :
      Lorsque vous installez des cartes intérieures à l’aide de l’autorisation Gestion des actifs matériels de licence, vous ne pouvez utiliser que les fichiers de carte d’étage PNG dans Map Studio. Vous ne pouvez pas importer les fichiers au format de fichier AutoCAD ou Raster. Pour utiliser des fichiers AutoCAD ou Raster, vous devez disposer des droits d’accès à Workplace Service Delivery.
    • Synchroniser les données d’emplacement : l’application Gestion des actifs matériels prend en charge les types d’emplacements de carte intérieure suivants :
      • Campus : représente un ensemble de bâtiments au sein d’un même emplacement géographique.
      • Bâtiment : représente un bâtiment à plusieurs étages au sein d’un campus spécifique.
      • Étage : représente un étage dans un bâtiment spécifique.
      • Emplacement : représente un polygone ou un point d’intérêt dans un étage spécifique. Les lieux peuvent représenter des zones, des salles, des bureaux, des imprimantes, des actifs, etc.
      Remarque :
      Pour que la carte intérieure affiche les ressources dans Hardware Asset Workspace, les ressources doivent être affectées à un emplacement de type lieu ou salle dans la table Emplacement [cmn_location].

      Pour afficher les emplacements nouvellement créés dans l’application Gestion des actifs matériels , assurez-vous de synchroniser les emplacements nouvellement créés à partir de Map Studio avec la table Emplacement [cmn_location].

      Vous pouvez associer les emplacements créés dans Map Studio à des enregistrements préexistants ou à de nouveaux enregistrements dans la table Emplacement [cmn_location]. Pour plus d'informations, consultez Synchronize Indoor Mapping map data with CMN location.

    Rôle requis : admin ou asset

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Espace de travail des actifs matériels > Patrimoine d'actifs.
    2. Sélectionnez l’onglet Carte intérieure de l’actif .
    3. Affichez les actifs d’un étage sélectionné à l’aide des filtres Campus, Bâtiments et Étages .
    4. Facultatif : Sélectionnez une option d’affichage dans le coin inférieur droit de la page Carte intérieure pour afficher les actifs et leur emplacement à l’étage sélectionné dans un format particulier.
      • Pour afficher l’emplacement des actifs sur une carte interactive, sélectionnez Afficher la carte uniquement.
      • Pour afficher à la fois la carte interactive et une vue de liste des actifs, sélectionnez Afficher la carte et la liste.
      • Pour afficher uniquement une vue de liste des actifs, sélectionnez Afficher la liste uniquement.
    5. Facultatif : Si vous consultez la carte interactive, affichez la liste des actifs à un emplacement sélectionné sur l’étage en sélectionnant un emplacement sur la carte.
    6. Facultatif : Affichez l’emplacement des actifs en fonction d’un département, d’un utilisateur, d’une catégorie de modèle ou d’une combinaison de ces valeurs.
      1. Sélectionnez l’icône de l’onglet Filtres sur la barre latérale contextuelle de la carte.
      2. Sélectionnez les valeurs des filtres de catégorie Département, Utilisateur ou Modèle dans la boîte de dialogue Filtrer par.