Déplacement de palettes d’un entrepôt à un autre

Déplacer une palette en stock ainsi que les actifs qu’elle contient d’un entrepôt à un autre à l’aide d’ordres de transfert. Lorsque vous déplacez uniquement les actifs contenus dans une palette, les actifs sont retirés de la palette après la fermeture de la tâche Prêt pour l’exécution. Vous pouvez également utiliser un ordre de transfert pour déplacer une palette vide.

Les mises à jour que vous effectuez sur la palette dans le cadre du workflow d’ordre de transfert s’appliquent aux actifs contenus dans celle-ci.

En cas de problème avec tout ou partie des actifs que vous recevez dans le cadre d’un ordre de transfert, vous pouvez renvoyer la palette avec ses actifs. Vous ne pouvez pas renvoyer les actifs individuels contenus dans la palette.

Pour plus d’informations, consultez Ordres de transfert pour Asset Management.

Élimination des palettes

Éliminez une palette avec ses actifs qui arrivent en fin de cycle de vie ou qui ne sont pas fonctionnels à l’aide d’un ordre de mise au rebut. Lorsque vous ajoutez une palette à un ordre de mise au rebut, les actifs et les actifs enfants de la palette sont également ajoutés. Toutefois, les lots d’actifs de la palette ne sont pas inclus.

Le workflow d’ordre de mise au rebut lors de la mise au rebut d’une palette ou de ses actifs est le suivant :

• Mise au rebut de la palette avec les actifs qu’elle contenait : la palette vérifiée et ses actifs sont mis au rebut.
• Mise au rebut des actifs uniquement et conservation de la palette : les actifs sont retirés de la palette une fois qu’ils ont été vérifiés.
• Mise au rebut de la palette avec seulement certains de ses actifs et conservation des actifs restants : les actifs qui n’ont pas été vérifiés ou éliminés sont automatiquement supprimés de la palette.

Pour plus d'informations, consultez Créer un ordre de mise au rebut.

Utiliser des actifs à partir d’une palette

Les actifs contenus dans une palette peuvent également être consommés dans le cadre des workflows suivants :

• Autorisation de retour de marchandise (RMA) : lorsqu’un actif d’une palette est ajouté au RMA, l’actif est immédiatement retiré de la palette.
  Remarque :

  Dans une demande RMA avec un remplacement ou une réparation hors site, les actifs qui se trouvent dans la palette ne sont pas affichés dans le champ Actif de remplacement du formulaire Recevoir la tâche.
• Stock local d’actifs : lorsqu’un actif de la palette est utilisé dans le cadre du stock local, l’actif est retiré de la palette après la fermeture de la tâche Confirmer l’actif affecté.
• Prêt : lorsqu’un actif d’une palette est utilisé en tant qu’actif prêté, l’actif est supprimé de la palette après la fermeture de la tâche Préparer de la commande de prêt.
• Renvoyer les actifs loués : lorsqu’un actif loué d’une palette est retourné, l’actif est retiré de la palette après la fermeture de la tâche d’expédition.
• Échanger et déployer des tâches à partir d’ITSM : lorsque l’action de déploiement d’actif est déclenchée à partir d’ITSM, l’actif qui doit être déployé est supprimé de la palette. Lorsque l’action d’échange est déclenchée à partir d’ITSM, l’actif de la palette qui remplace un actif défectueux est supprimé de la palette.