Créer une demande de catalogue pour récupérer des actifs

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Créez une demande de catalogue pour récupérer efficacement des actifs logiciels lorsqu’un employé quitte une organisation ou change de rôle.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sam_admin ou sam_user

    Procédure

    1. Accédez à Service Catalog.
    2. Dans la Catalogue de services page, saisissez Récupérer l’actif dans le champ Catalogue de recherche sur le côté droit de la page.
    3. Sélectionnez Récupérer l’actif.
    4. Renseignez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Formulaire Récupérer l’actif
      Champs Description
      Demandés par Rôle de la personne, telle que les RH, le gestionnaire ou l’employé, qui crée cette demande de catalogue.
      Demandé pour Nom de la personne pour laquelle vous soumettez la demande de catalogue.
      Départ d'un employé Indique si la personne pour laquelle vous soumettez la demande d’actif quitte l’organisation ou change de rôle.
      Actif Actifs affectés à la personne pour laquelle vous soumettez la réclamation d’actifs.
      Date de récupération Date à laquelle vous souhaitez récupérer l’actif. Vous pouvez entrer la date d’aujourd’hui ou une date dans le futur.
      Méthode de récupération La méthode que vous avez l’intention d’utiliser pour collecter les actifs auprès de l’employé qui quitte l’entreprise. Vous pouvez récupérer les actifs, l’employé peut les déposer ou les expédier à l’organisation.
      Méthode de conservation légale Si les actifs doivent être conservés pour des raisons juridiques.
      Notes/Instructions spéciales Toutes les instructions que vous souhaitez mentionner.
    5. Sélectionnez Envoyer.
      La demande de réclamation d’actifs est créée. Une fois la demande créée, le sam_user doit fermer toutes les tâches mentionnées dans la demande. Pour en savoir plus, voir Fermer une demande de réclamation d’actifs.