Financial Services Operations Core 릴리스 정보

  • 릴리스 버전: Store
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기11분

    • 에 ServiceNow Store대한 재무 서비스 운영 Financial Services Operations Core 버전 이력 .

    중요사항:
    시스템 요구 사항과 제품군 호환성에 대한 자세한 내용은 ServiceNow Store 웹 사이트에서 애플리케이션 목록을 참조하십시오.

    버전 이력

    버전 8.0.6 - 2025년 2월
    • 추가됨: 클레임 기반 테이블에 "클레임 사기 결정", "클레임 확인 결정" 및 "SIU 검토"가 추가되었습니다.
    • 부정하게 결정된:
      • FSO Core의 KMF 정책을 수정하기 위해 거부 규칙 추가
      • 열을 승격하는 Glide 스크립트
    • 변경됨: 1분기의 번역 변경사항을 업데이트했습니다.
    버전 7.0.3 - 2024년 11월
    • 신규:
      • 환불 이유 코드에 대한 네트워크 ID 필드를 추가했습니다.
      • 클레임 코어의 flow_executor에 sn_bom.flow_executor 역할을 추가했습니다.
      • 계정도 처리하도록 "소비자 또는 연락처에 대한 문서 검증 작업 생성"이 업데이트되었습니다.
      • sn_bom.adjuster 및 sn_bom.fnol_representative에 새 역할을 추가했습니다.
      • 출장 정책 테이블에 대한 ACL이 추가되었습니다.
      • 추가된 스크립트 포함: CommercialTravelPolicyDAO, PersonalTravelPolicy, PersonalTravelPolicyDAO, CommercialTravelPolicy, IncidentTypeDAO, IncidentType.
      • 개인/상업 출장 정책 테이블 추가.
      • 테이블 인시던트 유형이 추가되었습니다.
      • 인시던트 유형 테이블에 대한 ACL이 추가되었습니다.
    • 변경:
      • ClaimAjax와 BankingAjax는 거짓으로 샌드박스가 활성화되었습니다.
      • 새 스크립트에는 샌드박스가 예로 활성화된 BankingQueryAjax가 포함됩니다.
      • 작업 테이블에 대한 커버리지도 처리하도록 UIBDataBrokerUtil을 업데이트했습니다.
      • 클레임 작업 공간에 대해 변경 스타일을 지정했습니다.
      • 클레임 조정자 기록 페이지의 상세 정보 탭을 다시 가져옵니다.
      • PolicySnapshotGenerator를 리팩터링했습니다.
      • 클레임 요약에 대한 클레임 상세 정보를 리팩터링합니다.
    • 부정하게 결정된:
      • 이제 보험 스냅샷 관련 목록에 보험 관계자 대신 클레임 참가자가 표시됩니다(클레임 앱이 설치된 경우).
      • 보험 고객 정보 페이지 - 콘솔 오류를 수정하기 위해 UX 클라이언트 스크립트에 null 검사를 추가했습니다.
    • 제거됨: 환불 이유 코드에서 카드 제공자 필드를 제거했습니다.
    버전 6.0.10 - 2024년 10월
    금융 거래 테이블의 비즈니스 앱 ID 필드에 유동 자산 선택을 추가했습니다.
    버전 6.0.6 - 2024년 9월
    수정됨: 핵심 조정자 작업 공간의 보험 청구 참가자 위젯에서 참가자 추가 버튼 렌더링.
    버전 6.0.2 - 2024년 8월
    • 신규:
      • 클레임 기본 테이블에 보험 정책 및 정책 스냅샷이 추가되었습니다.
      • 보험 참가자 테이블에 피보험자 관계를 추가했습니다.
      • 정책 참가자 역할 테이블에 취소할 수 없는 수익자 유형, 할당 백분율이 추가되었습니다.
      • 수혜자 하위 페이지가 추가되었습니다.
      • 조정자 기록 페이지에 클레임 요약 구성요소가 추가되었습니다.
      • sn_bom_case.comments_and_work_notes에 대한 읽기 ACL이 추가되었습니다.
      • 사용자가 액세스를 기반으로 대시보드 페이지 간에 전환할 수 있는 새로운 공통 방문 페이지가 추가되었습니다.
      • 카드 소지자에 대한 트랜잭션에 대한 읽기 권한을 추가했습니다.
    • 변경:
      • 역할 및 스테이지에 따라 플레이북을 표시하거나 숨기도록 조정자 작업 공간을 수정했습니다.
      • 개인 생명 보험 청구 앱에 대한 사기 점수 탭, 고객 정보 탭, 청구 요약 탭을 숨기는 조건을 수정했습니다.
      • 개인 생명 보험 관련 목록을 수정했습니다.
    • 부정하게 결정된:
      • 보험 증권이 없을 때 모든 클레임을 표시하는 고객 정보 센터 페이지 수정
      • 클레임 작업 공간 페이지에서 위젯의 자동 새로 고침을 수정했습니다.
    • 제거됨: 모든 기존 방문 페이지에서 헤더 구성요소 제거됨
    버전 5.0.3 - 2024년 6월
    • 부정하게 결정된:
      • 케이스 유형 선택기에 대한 i18n 문제를 수정했습니다.
      • 보험 관계자 테이블의 insurance_policy 필드에서 잘못된 쿼리 제거됨
    버전 5.0.0 - 2024년 5월
    • 신규:
      • 케이스 유형 선택기 모델 화면에 필요한 서비스 정의를 표시하는 확장점 구현을 추가했습니다.
      • FSO 서비스 정의 범주(sn_bom_service_definition_category) 테이블에서 CSM 서비스 범주(sn_csm_case_types_service_category) 및 관계 테이블로 데이터를 마이그레이션하기 위한 수정 스크립트가 추가됨
      • 추가된 통화 ISO 코드 연결 테이블
      • 재무 트랜잭션 테이블에 다음 필드를 추가했습니다.
      1. 제품 설명
      2. 가맹점 한도
      3. 메시지 이유 코드
      4. 승인 날짜
      5. 매입사 국가 코드
      6. 총 정산 금액 통화 설명
      7. Avs 응답 코드
      8. Cavv 인증 결과 코드
      9. CAVV 결과
      10. 암호
      11. 판매자 범주 코드(MCC)
      12. 중앙 처리 날짜
      13. 관할 구역
      14. 캐시백 금액
      15. 판매자 주소
      16. 판매자 도시
      17. 판매자 국가
      18. 판매자 이름
      19. 판매자 상태
      20. 판매자 전화번호
      21. 판매자 URL
      22. 판매자 이메일
      23. 판매자 우편번호
      24. 판매자 국가 코드
      25. 토큰
      26. 처리 코드
      27. POS 조건 코드
      28. Pos 단말기 기능 코드
      29. 입력 모드
      30. 숙박 노쇼(no-show) 표시기
      31. CAVV 유형
      32. 구매 문의 ID
      33. Visa 트랜잭션 유형
      34. 구매 정보 사용 가능 표시기
      35. Visa 가맹점 ID
      36. CVV 결과
      37. 칩 조건 코드
      38. 시장별 데이터 식별자
      39. ECMOTO
      40. Pos 환경
      41. 증명 풀 칩
      42. 카드 인증 신뢰성 표시기
      43. 칩 트랜잭션 표시기
      44. 승인 소스 코드
      45. PIN 선호 칩 코드
      46. PIN 입력 기능
      47. CVV2 결과
      48. CVV2 존재 표시기
      49. 표시기 for3D 인증
      50. 토큰 검증 결과 코드
      51. ATR 표시기에서 인증을 사용할 수 없음
      52. 환급 속성
      53. 발급사 지역
      54. 매입사 지역
      55. 트랜잭션 상태
      56. 비즈니스 애플리케이션 ID
      57. 수수료 프로그램 표시기
      58. RDR 자격 표시기
      59. 구매 문의 적격 표시기
      60. Visa 트랜잭션 유형 간단한 설명
    • 변경:
      • FSO 인터셉터에서 CSM 케이스 유형 선택기로 케이스 생성 모델 화면이 업데이트되었습니다. 자세한 내용은 이 KB 문서 KB1638995에서 확인할 수 있습니다.
      • 다음 필드의 유형을 정수에서 문자열로 수정했습니다.
        • 취득자 참조 번호 - 인증 코드
        • 현지화 지원을 위한 수정된 구성
    • 제거:
      • 사용되지 않는 FSO 서비스 정의 범주(sn_bom_service_definition_category) 테이블
      • 서비스 정의(sn_bom_service_definition) 테이블에서 사용되지 않는 범주 필드
      • 사용되지 않는 sn_bom.requestor, sn_bom.b2b_requestor, sn_bom.b2c_requestor, sn_bom.fs_requestor 역할 및 관련 UI 작업
    버전 4.2.0 - 2024년 2월
    • 신규:
      • 플레이북 활동 내에서 목록 항목을 편집하기 위한 새 활동 레이아웃 및 활동 정의가 추가되었습니다.
      • 환불 이유 코드 테이블에 새 필드 활성을 추가했습니다.
      • 에이전트의 통화 테이블에 대한 읽기 ACL이 추가됨
      • 새 테이블 추가됨 판매자 범주 코드
      • 새 테이블 추가됨 결제 네트워크
      • 새 필드가 추가됨 발급사 BIN, 제품 ID, 승인 날짜 시간, 네트워크 ID, 판매자 이름, 네트워크 트랜잭션 ID, MoTo, 트랜잭션 응답 코드, 인증 응답 코드, 트랜잭션 범주화, 취득자 참조 번호, 인증 코드, 금융 거래 테이블의 승인 날짜 시간
      • 카드 제공자 VISA에 대한 환불 이유 코드 테이블에 데이터가 추가됨
    • 변경:
      • 방문 페이지, 인터셉터 페이지 및 고객 정보 페이지를 UIB 레이아웃 3.0으로 마이그레이션했습니다.
      • 분쟁 범주 선택, 소비자 분쟁에서 고객 분쟁으로 이름이 변경되었습니다.
      • snc-app-parent 버전이 5.1.0.16으로 업그레이드됨
    • 부정하게 결정된:
      • 클레임 작업 공간의 클레임 세부 정보 섹션 표시를 수정했습니다.
      • 고객 정보 페이지의 정책 섹션에서 수정된 정렬
      • 연락처 정책 관계를 수정했습니다.
    • 제거됨: 환불 이유 코드 테이블의 범주 필드에서 카드 소유자 분쟁 선택 항목이 제거되었습니다.
    버전 3.0.1 - 2023년 12월(Vancouver)
    • 제거:
      • 초안 상태였던 "보험 스냅샷에 대한 피보험자 속성 생성" 하위 플로우를 제거했습니다.
      • 초안 상태였던 "정책 스냅샷 생성" 하위 플로우를 제거했습니다.
      • 초안 상태였던 "정책 스냅샷에 대한 참가자 생성" 하위 플로우를 제거했습니다.
    버전 3.0.0 - 2023년 11월
    • 신규:
      • 외부 시스템 통합을 지원하기 위해 새 문자열 필드 보장 유형 및 보장 범위 값을 보험 보장 테이블에 추가했습니다.
      • 판매된 제품 열이 재무 서비스 기본 테이블에 추가됨
      • 아래 테이블에 외부 ID 필드가 추가되었습니다.
        • 고객 재산
        • 피보험자 재산
        • 보험 보장
        • 보험 관계자
    • 변경:
      • 카드 모델, 개인 보험 모델, 상업 보험 모델, 단체 생명 보험 모델, 개인 생명 보험 모델, 금융 서비스 모델, 예금 모델, 대출 모델, 투자 모델, 대출 모델 및 신용 한도 모델 테이블을 확장된 모델 및 자산 클래스 애플리케이션으로 이동했습니다.
      • 기존 모델 테이블에서 새 모델 테이블로 데이터를 이동하는 수정 스크립트가 추가되었습니다.
      • 모델 테이블의 제품 코드 및 제품 유형 필드의 데이터가 모델 번호 및 서비스 유형 필드로 이동됩니다.
      • 모델 테이블의 시작 날짜 및 종료 날짜 필드의 데이터가 서비스 모델 수명주기 기록으로 이동됩니다.
      • 기존 금융 계좌 뷰어 역할에 필요한 sn_ent 모델 뷰어 역할을 추가했습니다.
      • 보험 관계자 피보험자 재산으로 이름이 변경되었습니다.
      • 금융 계좌 및 보험 정책 테이블에서 외부 시스템 ID의 이름이 외부 ID로 변경되었습니다.
    버전 2.2.0 - 2023년 8월
    • 신규
      • 조정자가 클레임 상세 정보, 사기 점수 및 클레임 요약을 볼 수 있는 클레임 작업 공간이 추가됨
      • 조정자 작업 공간에 대한 FSO 기본 기록 페이지가 추가됨
      • 클레임 케이스에 대한 새 요약 페이지를 추가했습니다.
      • 클레임 사기 점수에 대한 새 페이지를 추가했습니다.
      • 클레임 기본 테이블에 ""인시던트 위치"" 필드가 추가되었습니다.
    버전 2.1.0 - 2023년 5월
    신규:
    • Voltron 기록 페이지의 에이전트 지원에 대한 UX 페이지 속성을 추가했습니다.
    • Voltron 페이지에 '고객 정보'(Customer 360)에 대한 화면 컬렉션 항목이 추가되었습니다.
    • 클레임 기반 테이블에 결함 등급 필드를 추가했습니다.
    • 클레임 사기 점수 데이터를 조회하기 위해 스포크 선택기 하위 플로우를 추가했습니다.
    • 클레임 기반 테이블에 사기 점수 참조가 추가되었습니다.
    • 프로세서 및 조정자에 역할 fraud_score_reader 추가되었습니다.
    • 사업부를 지정하는 결정 테이블을 추가했습니다.
    • 상황별 사이드바에 클레임 사기 점수를 표시하는 UI 구성요소가 추가되었습니다.
    버전 2.0.2 - 2023년 3월
    수정됨: 보험 데이터를 읽도록 보험 정책 뷰어 역할 계층 구조를 수정했습니다.
    버전 2.0.1 - 2023년 2월
    • 신규:
      • 새 역할 "sn_bom.relationship_contributor"를 추가했습니다.
      • 고객 정보 목록 뷰에 보고서 날짜가 추가됨
      • 트랜잭션 테이블에 새 열 "범주"가 추가됨
    • 변경:
      • 역할 이름을 "sn_bom.b2c_contributor"에서 "sn_bom.consumer_contributor"로 변경했습니다.
      • 역할 "sn_bom.b2b_contributor"의 이름을 "sn_bom.account_contributor"로 변경했습니다.
      • 클레임 기반 상태 필드의 이름이 상태로 변경되었습니다.
      • 업데이트된 기고자 역할
      • 케이스에 대해 업데이트된 UI 작업
    버전 1.9.0 - 2022년 11월
    • 신규:
      • 비즈니스 위치 기능을 추가했습니다.
      • 고객 정보 페이지에 클레임 정보를 추가했습니다.
      • 클레임 지불 승인 프로세스가 추가됨
      • FNOL 대표 방문 페이지 추가
      • 추가된 역할 sn_bom.location_manager_contributor
      • 위치 관리자를 위한 방문 페이지가 추가됨
      • JHA에 대한 스포크 선택기 구성이 추가됨
    • 변경됨: '클레임 정책 기본' 테이블의 레이블을 '클레임 기반'으로 업데이트했습니다.
    • 고정됨: 신용 한도 테이블의 고정 레이블
    버전 1.8.0 - 2022년 8월
    신규: 개인 및 그룹 생명 보험 사용 사례를 지원하기 위해 새 테이블 추가
    버전 1.7.0 - 2022년 5월
    • 신규:
      • 고객 문서를 수집하고 확인하기 위해 새 문서 프로세서 애플리케이션에 종속성이 추가되었습니다.
      • 에이전트 및 기고자는 문서 프로세서에서 문서 수집기 역할을 상속합니다.
    버전 1.6.2 - 2022년 3월
    새로운 기능: 모든 유형의 보험 정책에 대한 보장 범위 및 보장 옵션을 모델링하는 기능
    버전 1.5.1 - 2021년 10월
    • 신규:
      • 투자 제품 모델에 대한 테이블 추가됨 제품 모델 확장
      • 판매된 제품을 연장하는 투자 계정에 대한 테이블 추가됨
      • 금융 거래를 연장하는 투자 거래에 대한 테이블 추가됨
      • 증권 보유에 대한 다음 테이블을 추가했습니다.
        • 보유액
        • 보유 로트
      • 증권에 대한 다음 테이블을 추가했습니다.
        • 보안
        • 주식
        • 옵션
        • 채권
        • ETF
      • 투자 상품, 투자 계정, 트랜잭션, 보유 및 증권을 볼 수 있도록 다음 역할을 추가했습니다.
        • 투자 계좌 뷰어
        • 보안 뷰어
      • 투자 계좌 및 증권에 대한 메뉴 모듈 추가
    • 변경됨: 재무 서비스 운영 메뉴 모듈 구조 조정
    버전 1.4.0 - 2021년 7월
    • 신규:
      • 제품 모델을 확장하는 재무 서비스 모델에 대한 테이블 추가됨
      • 금융 서비스에 대한 테이블 추가: 유선 서비스 및 RDC 서비스
      • 각 유형의 재무 서비스 및 재무 서비스 모델에 대한 역할 추가
    버전 1.3.1 - 2021년 5월
    • 변경:
      • 산업 핵심 애플리케이션 종속성 버전이 업데이트되었습니다.
      • 작업, 판매된 제품 및 트랜잭션 테이블의 상위 재지정
    버전 1.3.0 - 2021년 4월
    • 신규:
      • 자동차 보험 상품 및 주택 소유주 보험 상품 테이블을 생성하기 위한 확장된 제품 모델 테이블 자동차 보험 증권 및 주택 소유주 보험 증권 테이블을 생성하기 위한 확장된 금융 계좌 테이블
      • 보험 증권 트랜잭션 테이블을 생성하기 위한 확장된 금융 트랜잭션 테이블
      • 보험 상품, 보험 증권 및 트랜잭션을 볼 수 있도록 다음 역할을 추가했습니다.
        • 보험 정책 뷰어
        • 자동차 보험 뷰어
        • 주택 소유주 보험 뷰어
    버전 1.2.0 - 2021년 3월
    • 신규:
      • 추가된 새 케이스 유형: 금융 서비스 케이스
      • 새 역할 추가: 재무 서비스 에이전트, 재무 서비스 요청자
    버전 1.1.0 - 2020년 12월
    • 신규:
      • 개인 뱅킹 - 금융 계좌, 관련 금융 거래 및 개인 뱅킹용 학자금 대출의 해당 제품 모델을 지원하도록 확장된 데이터 모델입니다.
      • 비즈니스 뱅킹 - 다음에 대한 금융 계좌, 관련 금융 거래 및 해당 제품 모델을 지원하도록 확장된 데이터 모델입니다.
        • 기업 당좌/저축 예금 계좌
        • 기간 대출 및 장비 대출과 같은 비즈니스 대출
        • 기업 여신한도
    버전 1.0.4 - 2020년 9월
    재무 서비스 운영 워크플로우에 사용되는 재무 서비스 데이터 모델을 제공합니다. 여기에는 금융 계좌, 금융 상품 모델 및 금융 거래가 포함됩니다.