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sourceDocument: 스토어 릴리스 정보
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    - 스토어 릴리스 정보

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# ServiceNow 음성(HRSD) 릴리스 정보용 HR 서비스 제공

# ServiceNow 음성(HRSD) 릴리스 정보용 HR 서비스 제공 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Store
* 
* 업데이트 날짜 2018년 01월 29일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

의 에 대한 HR 서비스 제공 (HRSD) 애플리케이션의 버전 이력 ServiceNow® 음성 입니다ServiceNow Store.
중요사항:  
시스템 요구 사항과 제품군 호환성에 대한 자세한 내용은 [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) 웹 사이트에서 애플리케이션 목록을 참조하십시오.

## 버전 이력

버전 1.0.2 - 2024년 2월
:
    * IVR(대화형 음성 응답) 상호작용에서 직접 HR 케이스를 자동으로 분류, 라우팅 및 우선순위 지정
    * 참조 및 고객 지원을 위해 케이스에 바로 기록 및 기록을 추가합니다.
    * 전화 상호작용을 통해 직접 상태 업데이트 및 기존 케이스에 대한 추가 정보 수신
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