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sourceDocument: 스토어 릴리스 정보
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    - ko-KR

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    - 스토어 릴리스 정보

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# 공동 작업 서비스 릴리스 정보

# 공동 작업 서비스 릴리스 정보 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Store
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 3분

에 있는 공동 작업 서비스 애플리케이션의 버전 이력입니다 IT Service ManagementServiceNow Store.
중요사항:  
시스템 요구 사항과 제품군 호환성에 대한 자세한 내용은 [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) 웹 사이트에서 애플리케이션 목록을 참조하십시오.

## 버전 이력

버전 3.10.7 - 2025년 2월
:
    * 부정하게 결정된:
      * 자동 임포트의 이모티콘 문제.
      * MS Teams 자동 임포트 기능에서 오류 처리
      * 사용자를 검색하는 동안 선택기 검색에 실패했습니다.
      * 재할당된 채팅을 열 때 오류가 발생했습니다.
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버전 3.10.6 - 2024년 11월
:
    * 부정하게 결정된:
      * 채팅 제목이 비어 있고 줄 바꿈이 있습니다.
      * 확인되지 않은 사용자와 채팅을 시작할 수 없습니다.
      * 자동 임포트 관련 문제.
      * 기타 수정 사항.

버전 3.10.5 - 2024년 8월
:   사소한 수정.

버전 3.10.3 - 2024년 5월
:   사소한 수정.

버전 3.9.1 - 2024년 2월
:   사소한 수정.

버전 3.8.0 - 2023년 2월
:
    * 신규:
      * Zoom에서 ServiceNow로 채팅 메시지 자동 임포트를 구현했습니다.
      * 티켓의 담당자가 변경되고 새 사용자가 Zoom 팀 채팅에 자동으로 추가되는 재할당 플로우에 대한 지원을 구현했습니다.
      * Zoom 팀 채팅에 대한 자동 임포트에서 중첩된 회신을 지원합니다.
      * 티켓의 자동 종결/종결 조건을 처리하고 Zoom에서 마지막으로 메시지를 임포트했습니다.
      {#store-rn-itsm-collaboration-services__ul_i25_gwb_hwb}

버전 3.7.3 - 2023년 1월
:
    * 신규: Zoom Team Chat
    * 수정됨: 트루업의 사소한 문제가 수정되었습니다.

버전 3.7.0 - 2022년 11월
:   Zoom 팀 채팅에 대한 지원이 추가되었습니다.

버전 3.6.1 - 2022년 8월
:
    * 신규:
      * 다음에 대한 프레임워크 지원이 추가되었습니다.
        * 직원 센터의 티켓과 연결된 Microsoft Teams 채팅 기록을 표시하는 기능이 추가되었습니다.
        * 외부 공급업체 서비스 제공자가 ServiceNow에서 다른 Microsoft Teams 테넌트의 직원과 채팅을 시작할 수 있는 기능이 추가되었습니다.
        {#store-rn-itsm-collaboration-services__ul_fkv_5qz_g5b}
      {#store-rn-itsm-collaboration-services__ul_cls_5qz_g5b}
    * 변경됨: 사소한 수정.
    {#store-rn-itsm-collaboration-services__ul_ixc_wqz_g5b}

버전 3.5.1 - 2022년 5월
:   요청 기반 채팅을 위해 Teams에서 사용자 현재 상태를 가져오기 위한 프레임워크 지원이 추가되었습니다.{#store-rn-itsm-collaboration-services__LatestCollabTaskComm}
{#store-rn-itsm-collaboration-services__LatestCollabTaskComm}

버전 3.4.1 - 2022년 2월
:
    * 신규: 사용자에 대해 sys_user.email 필드를 사용하는 대신 Microsoft Azure Portal에 정의된 대로 사용자 계정 이름(UPN) 필드를 사용자 지정하는 지원이 추가되었습니다.
    * 수정.
    {#store-rn-itsm-collaboration-services__ul_ugz_3ln_jsb}

버전 3.2.5 - 2021년 11월
:   픽스

버전 3.2.3 - 2021년 9월
:
    * 신규:
      * Microsoft Teams 변경에 대한 지원이 추가되었습니다.
      * 요청 기반 채팅
        * 이제 요청 기반 채팅을 자동으로 임포트할 수 있어 각 티켓에서 상담원의 시간을 절약할 수 있습니다.
        * 카탈로그 작업에 채팅 시작 작업을 추가했습니다.
        {#store-rn-itsm-collaboration-services__ul_gty_4ww_wqb}
      {#store-rn-itsm-collaboration-services__ul_cnz_nww_wqb}
    * 픽스
    {#store-rn-itsm-collaboration-services__ul_vdw_nww_wqb}

버전 3.1.7 - 2021년 6월
:
    * Azure Multi-Tenant 앱에 대한 지원이 추가되었습니다. 사용자는 통합을 위해 자체 앱을 만드는 대신 ServiceNow에서 제공하는 Azure 앱을 사용할 수 있습니다.
    * 사소한 수정 사항
    {#store-rn-itsm-collaboration-services__ul_r3d_jvj_p4b}

버전 3.0.4 - 2021년 2월
:   중요 인시던트 및 인시던트 통신 계획에 대한 Slack 및 MS Teams 알림 및 채팅 공동 작업이 추가되었습니다.

버전 2.0.10 - 2020년 12월
:   사소한 수정 사항

버전 2.0.5 - 2020년 11월
:
    * 새로운 기능: 작업 기반 공동 작업을 위한 Microsoft Teams 지원 추가
    * 변경됨: '작업 관리를 위한 공동 작업 서비스'를 '공동 작업 서비스'로 이름 변경
    * 제거됨: 작업 커뮤니케이션 관리 및 중요 인시던트 관리에 대한 의존성이 제거됨
    {#store-rn-itsm-collaboration-services__ul_zh4_n3y_xnb}

버전 1.0.3 - 2019년 7월
:   수정됨: 나중에 ICT가 추가된 경우 기존 ICP 기록의 그룹 연락처가 Slack 채널에 추가되지 않았습니다(PRB1343447).

버전 1.0.2 - 2019년 5월
:   Task Communications Management용 공동 작업 서비스의 초기 릴리스입니다.
{#store-rn-itsm-collaboration-services__dl_c5s_mdt_wpb}