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sourceDocument: 스토어 릴리스 정보
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    - 스토어 릴리스 정보

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# 워크포스 최적화 for ITSM Configurable Workspace 릴리스 정보

# 워크포스 최적화 for ITSM Configurable Workspace 릴리스 정보 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Store
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

의 ITSM용 워크포스 최적화 구성 가능 작업 공간 애플리케이션의 ServiceNow Store버전 이력 .
중요사항:  
시스템 요구 사항과 제품군 호환성에 대한 자세한 내용은 [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) 웹 사이트에서 애플리케이션 목록을 참조하십시오.

## 버전 이력

버전 2.6.2 - 2025년 2월
:   수정됨: 버그 수정{#store-rn-itsm-workforce-optimization-config-workspace__latest-store-rn-itsm-workforce-optimization-config-workspace}
{#store-rn-itsm-workforce-optimization-config-workspace__latest-store-rn-itsm-workforce-optimization-config-workspace}

버전 2.6.0 - 2024년 11월
:   주요 기능 변경 사항이 없습니다. 사소한 변경 사항 및 버그 수정이 포함되어 있습니다.

버전 2.5.0 - 2024년 8월
:   워크포스 최적화 홈페이지의 접근성 결함을 수정했습니다.

버전 2.4.0 - 2024년 5월
:   수정됨: WCAG 문제.

버전 2.2.3 - 2024년 3월
:   업데이트됨: 이 버전은 Vancouver 릴리스의 모든 패치 릴리스 버전과 호환됩니다.

버전 2.2.2 - 2024년 2월
:
    * 변경됨: L1 일정 경로 수정 UIB로 코칭 대시보드
    * 수정됨: WCAG 버그 SOW 편집 모달 버그 상위 5개 경우 모달 버그

버전 1.4.1 - 2023년 2월
:
    * 신규:
      * 에이전트 자체 등록용 원격 측정 코스 및 경로 권장 - 내 학습 페이지, 개요 및 검색 페이지
      * 코칭 및 학습, 기술, 예측에 대한 테이블 정의를 추가했습니다.
      {#store-rn-itsm-workforce-optimization-config-workspace__ul_jsp_tmc_mxb}
    * 변경됨: 일정 및 기술 요청 앱에 대한 사소한 업데이트

버전 1.2.2 - 2022년 11월
:
    * 신규: 데모 데이터 시나리오 추가
    * 수정됨: 사소한 버그 수정
    {#store-rn-itsm-workforce-optimization-config-workspace__ul_ev5_4sh_hvb}

버전 1.2.1 - 2022년 8월
:
    * 새로운 기능: 작업 스케줄러, 학습 경로, 기술 요청과 같은 새로운 모듈 지원
    * 수정됨: 현지화 지원 활성화, 사소한 버그 수정

버전 1.1.1 - 2022년 5월
:   VA KPI로 분류되고 현지화 지원이 가능한 인시던트가 추가되었습니다.

버전 1.0.0 - 2022년 3월
:   Workforce Optimization for ITSM은 관리자 가상 사용자가 작업을 최적화할 수 있도록 지원하는 애플리케이션 세트를 제공합니다. 관리자는 이 애플리케이션에서 활성화된 관리자 작업 공간을 사용하여 에이전트 일정 확인 및 변경, 교육 할당 및 검토, 그룹 및 개별 에이전트 KPI 추적 등 모든 작업을 수행할 수 있는 단일 위치로 이동할 수 있습니다.