ServiceNow での EMR Help の iFrame サポートの構成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • Epic Hyperspace および Hyperdrive のフレーム内で起動するように EMR Help を設定します。

    始める前に

    必要なロール：admin

    iframe 内で ServiceNow ページまたはポータルを起動するには、HTTP 応答ヘッダーを正しいコンテンツセキュリティポリシーで設定する必要があります。このコンテンツセキュリティポリシーは、iframe 内に ServiceNow ページまたはポータルをロードできるサードパーティ Web サイトを指定します。

    手順

    1. スコープを [グローバル ] に設定し、ロールを security_admin に昇格させます。
    2. 移動先 すべて > HTTP 応答ヘッダー (または sys_response_header.list と入力します)。
    3. [グローバル応答] ヘッダーを選択します。
    4. エピックハイパースペースインスタンスのドメイン名を値のリストに追加します。
      例:*.yourdomain.com
    5. [ アクティブ ] が true に設定されていることを確認します。
    6. [送信] を選択します。

    タスクの結果

    エピックの iFrame 構成における適切なドメイン表示。

    次のタスク

    Epic 内のその他の設定手順については、Now Support ナレッジベースの記事「How to configure EMR Help to launch in an iFrame in Epic's Hyperdrive [KB1207128] (Epic の Hyperdrive [] 内で起動するように設定する方法) を参照してください。