ワクチン接種アドミニストレーション管理 をインストール

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：5分

    • ワクチン接種アドミニストレーション管理 (ワクチン接種アドミニストレーション管理 (VAM)) は ServiceNow Storeで利用できます。

    始める前に

    ワクチン接種アドミニストレーション管理には、ServiceNow® ヘルスケアとライフサイエンスサービス管理 アプリケーション、Appointment Booking プラグイン (com.snc.appointment_booking)、 が必要です。オプションで 仮想エージェント プラグイン (com.glide.cs.chatbot) をインストールして、セルフサービスポータルでチャットボットの会話を有効にすることもできます。

    ヘルスケアとライフサイエンスサービス管理 ライセンスをお持ちでない場合は、ServiceNow アカウント担当者にお問い合わせください。ServiceNow プラットフォームは、ワクチン接種アドミニストレーション管理 アプリケーションのテーブルのフィールド暗号化をサポートします。ただし、アプリの初期インストールの一部としてはアクティブ化されません。

    注:
    • ワクチン接種アドミニストレーション管理 のインストールは、依存関係プラグインとして ヘルスケアとライフサイエンスサービス管理コア (com.sn_hcls) に依存しています。
    • 顧客は、現地のコンプライアンスルール、規制、および法律に準拠するように実装を構成する責任があります。
    • 列レベルの暗号化に暗号化コンテキストを使用するようにインスタンスが既に設定されている場合は、暗号化モジュールを使用するために移行が必要です。移行のサポートについては、 Now Support にお問い合わせください。
    • フィールド暗号化エンタープライズを使用するには、フィールド暗号化エンタープライズ SKU を購入する必要があります。顧客が フィールド暗号化エンタープライズ 暗号化フィールドに含まれるデータをインスタンス間で共有しない場合、顧客は単一のインスタンスで (すべてのアカウントインスタンスではなく) フィールド暗号化エンタープライズ をインストールしてアクティブ化できます。フィールド暗号化エンタープライズの使用料金を回避するために、既存のServiceNowの顧客は、追加コストなしで提供されるフィールド暗号化を使用するか、サードパーティの暗号化ソリューションを使用できます。
    • ワクチン接種アドミニストレーション管理 の暗号化をサポートする CLE のインストールの詳細については、「VAM の暗号化をサポートする CLE のインストール [KB0952557]」を参照してください。
    • sys_platform_encryption_configurationテーブルのレコードは、機密データを含むフィールドを暗号化する ワクチン接種アドミニストレーション管理 (VAM) の一部として追加されます。対応するフィールドの暗号化を有効にするには、これらのレコードをアクティブ化する必要があります。

    必要なロール：admin

    手順

    1. 移動先 システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > すべて.
    2. ワクチン接種アドミニストレーション管理を検索します。
    3. [インストール] をクリックします。

      [アプリケーションのインストール] ダイアログボックスが開きます。

    4. [有効化] をクリックします。
      注:
      お客様は、本番インスタンスおよび非本番インスタンスでの機密データの保護に対処することを含め、現地のコンプライアンス規則、規制、および法律を満たすように実装を構成する責任があります。この ワクチン接種アドミニストレーション管理 アプリは、プラグインをインストールすることで有効になる CLE および KMF 暗号化を使用するように設計されています。顧客は、機密データを含まないインスタンスについては、この手順をスキップしたいと判断する場合があります。機密データには、ダミーデータのみを含むテスト用のインスタンスなどのデータがあります。
    5. フィールド暗号化エンタープライズを有効にします。
      1. Now Support に移動し、メニューから [サービスカタログ] を選択します。
      2. [ プラグインをアクティブ化] をクリックします。
      3. [ ターゲットインスタンスとは (What is your target instance )] フィールドで、インスタンスを指定します。
      4. [探しているプラグインを選択] がリストにありません。
      5. [ プラグインの名前を指定 (Specify the name of the plugin)] に「 Platform Encryption プラグイン (com.glide.now.platform.encryption)」と入力します。
      6. [ 理由/コメント ] フィールドに、 ワクチン接種アドミニストレーション管理用のプラグイン (com.glide.now.platform.encryption) が必要であることを示します。
      7. [ メンテナンス開始時間を選択 ] フィールドで、開始日時の値を選択します。
      8. [送信] をクリックします。

      これで、 キー管理フレームワーク プラグイン (com.glide.kmf.global) が新しいインスタンスでアクティブになります。

    6. オプション: CLE および KMF プラグインを使用している場合は、フィールドを暗号化できるようにキーを生成します。
      重要:
      必要なテーブルにアクセスするには、アドミニストレーターに sn_kmf.cryptographic_manager ロールがあることを確認してください。
      1. 移動先 キー管理 > 暗号化モジュール > すべて.
      2. sn_vaccine_sm.vm_crypto_module 暗号化モジュールレコードをクリックします。
      3. [暗号化仕様] 関連リストで、リストに表示されているレコードをクリックします。
      4. 移動先 アルゴリズム定義 > ライフサイクル定義 > キーの作成元 > キーの作成.
      5. [ キーの生成] をクリックします。
        sn_vaccine_sm.vm_crypto_module 暗号化モジュールレコードの [モジュールキー] 関連リストにキーが作成されます。
        注:
        暗号化されているフィールドを表示するには、次の場所に移動します システムセキュリティ > フィールド暗号化 > 暗号化フィールドの設定.
        重要:
        [フィールド暗号化] メニューにアクセスするには、admin ロールを持つユーザーに昇格されたロールが必要です。
        要件と構成に基づいて、追加のデータフィールドを暗号化できます。エッジ暗号化、データベース暗号化、フルディスク暗号化などの追加の暗号化機能の詳細については、 データ暗号化に関するホワイトペーパーを参照してください。