送信された要求を ケアチームモバイル でキャンセルするには、要求を見つけて、アクションメニューから [ケースをキャンセル ] を選択するだけです。

始める前に

必要なロール:チームメンバー、チームマネージャー

このタスクについて

手順

1. ケアチームモバイル で、[要求の追跡] に移動します。
2. キャンセルする送信された要求を選択します。
3. 画面右上の [アクション] メニューから [ ケースをキャンセル ] を選択します。

タスクの結果

指定された要求がキャンセルされました。