ケアチームオペレーションケース作成の構成 音声 AI エージェントトリガー
電話でケアチームオペレーションケース作成音声 AI エージェントを呼び出すために使用するトリガーフレーズを変更します。
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このタスクについて
デフォルトでは、このエージェントは、ユーザーがケアチームオペレーションや CTO について言及したか、ケアチーム要求の送信を依頼したときにトリガーされます。たとえば、次のようになります：
- 「CTO に関するサポートが必要です」
- 「ケアチームオペレーション要求を送信したい」
- 「ケアチーム」
これらのフレーズは、必要に応じてユースケースに合わせて調整できます。
重要:
これらのトリガーフレーズを更新するときは、インストールされている他のエージェントで使用されていない一意の値を使用して、これらのエージェントが誤ってトリガーされないようにしてください。
手順
- 移動先 .
- [ケアチームオペレーションケース作成] 音声 AI エージェントを選択します。
- [ 専門分野を定義] で、[ AI エージェントの説明] に移動します。
- 既存の手順と例を目的のコンテキストに置き換えます。
- [Save (保存)] を選択します。
タスクの結果
指定した更新されたフレーズとコンテキストに基づいて、ケアチームオペレーションケース作成の音声 AI エージェントが電話での会話でトリガーされるようになりました。