マルチレベルピボットテーブル

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:20分
  • マルチレベルピボットテーブルは、アグリゲートデータを複数のディメンションに分類して 1 つのテーブルに表示します。行と列の値の組み合わせごとに個別のセルが表示されるほか、第 1 レベルの行ごとに列の小計が表示されます。アグリゲート情報はチャートの左上に表示されます。

    変数を含む列と行を持つマルチレベルピボットテーブルを作成することもできます。「レポートでのサービスカタログ変数の使用」を参照してください。

    テーブルの行を展開したり折りたたんだりして、グラフの詳細を表示することも、小計のみを表示することもできます。マルチレベル ピボット レポートの一番上の行は常に表示されます。

    注:
    • 統合アナリティクスが有効になっているインスタンスと新しい オーストラリア インスタンスでは、 コア UI レポートと プラットフォームアナリティクスエクスペリエンス データの可視化の両方が プラットフォームアナリティクス ライブラリにあります。移動先 すべて > プラットフォームアナリティクス > ライブラリー > データの可視化. 詳細については、「データ可視化ライブラリの詳細」を参照してください。
    • 行の構成によってはチャートに小計情報が表示されなくなります。たとえば、文字列の列のテキスト値が同じであっても文字の大文字と小文字が異なる場合などです。
    • このレポートタイプは PDF としてのみスケジュールできます。
    図 : 1. 小計と展開された行を含むマルチレベルピボット
    小計と展開された行を含むマルチレベルピボットテーブル

    マルチレベルピボットレポートの作成

    マルチレベルピボットレポートを作成して、複数のメトリクス別に分類されたアグリゲートデータを単一のテーブルに表示します。

    始める前に

    必要なロール:itil、report_user、report_group、report_global、report_admin、または admin。意味のあるレポートを作成するには、レポートするデータにアクセスする権限が必要です。

    注:
    まったく新しい オーストラリア インスタンスでは、report_admin ロールを持つユーザーのみがレポートを作成できます。これらのインスタンスで情報を可視化するには、「 データの可視化の作成」を参照してください。

    手順

    1. 移動先 すべて > プラットフォームアナリティクス > ライブラリー > データの可視化 をクリックし、[ 新規] を選択します。
    2. 統合アナリティクスが有効になっているインスタンスと新しい オーストラリア インスタンスでは、 コア UI レポートと プラットフォームアナリティクスエクスペリエンス データの可視化の両方が プラットフォームアナリティクス ライブラリにあります。移動先 すべて > プラットフォームアナリティクス > ライブラリー > データの可視化. 詳細については、「コア UIダッシュボードとプラットフォームアナリティクスダッシュボードの違い」を参照してください。
    3. [データ] タブで、グループ化されている情報を反映する名前をレポートに付けます。
    4. 該当するレポートソースを選択します。
      オプション説明
      データソース データソースはレポートソースとも呼ばれ、すべてのユーザーに単一の情報ソースを提供するためのフィルターが適用されたテーブルです。詳細については、「レポートソース」を参照してください。
      注:
      既存のレポートで使用されているデータソースを選択すると、レポートを表示するように求める通知が表示されます。
      テーブル フィルターが適用されていないテーブルの生データ。テーブルを選択すると、テーブル名の下にその簡単な説明が表示されます。

      傾向レポートの場合は、外部ソースから取得したデータをメモリ内で集計するリモートテーブルを選択することもできます。次に、[ Trend by field (フィールド別の傾向 )] オプションを選択して、データを集計します。リモートテーブルの詳細については、「リモートテーブルとスクリプトを使用した外部データの取得」を参照してください

      外部インポート インポートされた既存のレポートソースを選択するか、[アップロード] アイコン ( [アップロード] アイコン) を選択して新しいファイルをインポートします。「インポートされた Microsoft Excel ドキュメントからコア UI レポートを作成する」を参照してください。
      メトリックベース メトリックベースを使用すると、 ServiceNow AI Platformのカスタム時系列データを収集、保持、分析、および可視化できます。詳細については、「 メトリックベース」を参照してください。
    5. [次へ] を選択します。
    6. [タイプ] タブのフィルターに「マルチレベル ピボット テーブル」と入力し、レポート タイプを選択して、[次へ] をクリックします。

      アプリケーションは、レポートの暫定バージョンを表示します。更新されたレポートをいつでも表示するには、[ 実行] を選択します。

    7. [ 構成] タブで、次のフィールドに入力し、[ 次へ] を選択します。
      表 : 1. [設定] タブ
      フィールド 説明
      列を選択
      グラフの列として使用する 1 つ以上のフィールド。チャートには、行と列の値の組み合わせによって分類されたデータが表示されます。最大 3 つの列を選択できます。 選択したフィールドの説明の 情報アイコンを選択します
      注:
      [ タグ] フィールドでグループ化することはできません。
      行を選択
      チャート行として使用する 1 つ以上のフィールド。チャートには、行と列の値の組み合わせによって分類されたデータが表示されます。最大 5 行を選択できます。 選択したフィールドの説明の 情報アイコンを選択します
      注:
      [ タグ] フィールドは、マルチレベルピボットレポートではサポートされていません。
      関数フィールドを構成 算術関数を含む複数の入力の計算に基づいてフィールドを構成します。詳細については、「関数フィールドに関するレポート」を参照してください。機能フィールドの結果は、レポートの実行時に計算されます。その結果は、集計とグループ化に使用できます。機能フィールドを設定する前に、レポートを保存する必要があります。

      レポートを保存した後に、構成済みの関数フィールドが [グループごと] および [他のグループ化] リストに表示されます。

      アグリゲーション データに対して実行する数学的計算。デフォルトは [カウント] で、選択したレコードの数を示します。

      一意のレコードのみを表示するには、[ 個別のカウント] を選択します。

      [ 平均]、[ 合計]、または [個別のカウント] を選択して、選択した テーブルのフィールドのリストを表示します。このリストから アグリゲート基準 となるフィールドを選択します。

      レポートをフィールド別にグループ化し、[ 平均 ] アグリゲートを選択すると、各グループの平均を取得します。合計値が表示されている場合は、個々のフィールド値の平均ではなく、これらのグループ平均の平均です。

      レポートの各セグメントの最大値または最小値を表示するには、[ 最小] または [最大] を選択します。

      集計オプションの詳細については、「 レポートの集計」を参照してください。

      [平均]、[合計]、[個別のカウント]、[最小]、または [最大] を選択した場合は、拡張テーブルのフィールドで集計できる場合があります。拡張テーブルについてレポートする方法を参照してください。

      FX 通貨値での集計の詳細については、「 レポートの FX 通貨値」を参照してください。

      値の書式を設定

      小数点以下桁数、丸め、最小および最大の期間単位、期間単位の省略形など、レポートに数値を表示する方法を設定できます。「レポートの値の書式設定」を参照してください。

      注:
      通貨フィールドでは小数点以下桁数は機能しません。
      グループの最大数 [グループ] 条件が返すグループの最大数。値が最も大きいグループが最初に表示されます。制限を超えるグループは、1 つのグループ [その他] に結合されます。

      [ すべて表示] を選択すると、50 までのすべてのグループが表示されます。残りの結果は [その他] としてグループ化されます。

      その他の表示 その他のグループをレポートに含めるには、チェックボックスをオンにします。その他のグループには、[ グループの最大数] に指定された数を超えたすべてのグループのデータが含まれます。
      注:
      通貨フィールドのデフォルトは小数点以下 2 桁です。[ 値の書式設定] オプションを使用すると、小数点以下 0 桁から 4 桁の小数点以下桁数を構成できます。
    8. オプション: [ デフォルトが展開されました ] を選択すると、行が展開された状態でレポートが表示されます。
      それ以外の場合、レポートはすべての行を折りたたんだ状態で表示されます。
      図 : 2. 折りたたまれた行と展開された行を含むマルチレベルピボットレポート
      折りたたまれた行と展開された行を含むマルチレベルピボットレポート
    9. オプション: [ 行の線を表示 ] と [列の線を表示] をオンにして、レポート内のセルを区切る線を表示します。
      行と列の線があるマルチレベルピボットレポート
    10. オプション: レポート内の該当するフィールドのソート順を設定します (レポートタイプに応じて、列、行、グループ化、積み重ね基準、または傾向の基準)。
      フィルターアイコン ( リストのフィルターアイコン) を選択し、[ ソートを追加] を選択します。
      1. [ソート順] リストで、ソートするフィールドを選択し、アルファベット順の場合は a-z または z-a を選択するか、アルファベット順を逆にします。

        このリストには、レポートのソースから可能なすべてのフィールドと、拡張テーブルまたは関連テーブルのフィールドが含まれています。ただし、有効な値は、現在のレポートに対して選択されたフィールド (レポートの種類に応じて、列、行、グループ化、積み重ね基準、または傾向の基準) のみです。

        注:
        ドット連結 (拡張) テーブルのフィールドでは、日付フィールドでのみソートできます。
      2. 追加のソート順条件を設定するには、ソートプラスアイコン (プラス をソートアイコン) を選択します。(設定されたソート順条件を削除するには、ソートマイナスアイコン (ソー トマイナスアイコン) を選択します。)
      3. [Save (保存)] を選択します。

      選択リストタイプのフィールドの場合、ソート順はラベルに基づいてアルファベット順に決定されるのではなく、選択フィールドの に基づいてソートされます。マルチレベルピボットテーブルおよびヒートマップレポートの場合、ソート順はリスト内の選択肢の順序によって決まります。

      優先度選択リストでソートされたレポート
    11. オプション: レポートに表示される情報を制限するには、フィルターアイコン ( フィルターアイコン) を選択し、レポートデータをフィルタリングする条件を指定します。
      条件の作成方法については、「 条件ビルダー」を参照してください。
      注:
      集計レポートとリストレポートでは、言語依存のフィルター条件がローカライズされたインスタンスでゼロの結果を返す場合があります。
    12. [ スタイル] タブで、必要に応じてフィールドに入力してレポートの外観を設定します。
    13. [ 保存] を選択して可視化の編集を続行するか、[ 保存して閉じる] を選択して アナリティクス概要 メイン画面に戻ります。

    次のタスク

    • レポート情報アイコン ( 情報アイコン) を選択し、レポートの説明を追加します。
    • 共有アイコン ( [共有] アイコン) を選択して、[ 共有] メニューを開きます。このメニューでは、ダッシュボードへのレポートの追加、レポートの PDF へのエクスポート、Web へのレポートの公開、可視化とスケジュールの設定を行うことができます。
    • コミュニティサイトで、マルチレベルピボットレポートに関する詳細な情報やヘルプを検索してください。

    変数の列と行を含むマルチレベルピボットレポートの作成

    変数が関連付けられたデータ ソースまたはテーブルに基づいて、可変の列と行を含むマルチレベル ピボット レポートを作成できます。変数はカタログアイテムの説明です。

    始める前に

    必要なロール:itil、report_user、report_group、report_global、report_admin、または admin。意味のあるレポートを作成するには、レポートするデータにアクセスする権限が必要です。

    手順

    1. 移動先 すべて > プラットフォームアナリティクス > ライブラリー > データの可視化 をクリックし、[ 新規] を選択します。
    2. [データ] タブで、グループ化されている情報を反映する名前をレポートに付けます。
    3. 該当するレポートソースを選択します。
      オプション説明
      データソース データソースはレポートソースとも呼ばれ、すべてのユーザーに単一の情報ソースを提供するためのフィルターが適用されたテーブルです。詳細については、「レポートソース」を参照してください。
      注:
      既存のレポートで使用されているデータソースを選択すると、レポートを表示するように求める通知が表示されます。
      テーブル フィルターが適用されていないテーブルの生データ。テーブルを選択すると、テーブル名の下にその簡単な説明が表示されます。

      傾向レポートの場合は、外部ソースから取得したデータをメモリ内で集計するリモートテーブルを選択することもできます。次に、[ Trend by field (フィールド別の傾向 )] オプションを選択して、データを集計します。リモートテーブルの詳細については、「リモートテーブルとスクリプトを使用した外部データの取得」を参照してください

      外部インポート インポートされた既存のレポートソースを選択するか、[アップロード] アイコン ( [アップロード] アイコン) を選択して新しいファイルをインポートします。「インポートされた Microsoft Excel ドキュメントからコア UI レポートを作成する」を参照してください。
      メトリックベース メトリックベースを使用すると、 ServiceNow AI Platformのカスタム時系列データを収集、保持、分析、および可視化できます。詳細については、「 メトリックベース」を参照してください。
    4. [次へ] を選択します。
    5. [タイプ] タブのフィルターに「マルチレベル ピボット テーブル」と入力し、レポート タイプを選択して、[次へ] をクリックします。

      アプリケーションは、レポートの暫定バージョンを表示します。更新されたレポートをいつでも表示するには、[ 実行] を選択します。

    6. [ 構成] タブで、[ 列の選択] をクリックします。
      [ マルチレベルピボット列 ] ウィンドウの [利用可能] リストから、レポートで使用する列を選択し、[ 選択済み] リストに移動します。
      注:
      [ タグ] フィールド別、または MEDIUMTEXT などの特定のフィールドタイプ別にレポートをグループ化または積み重ねることはできません。

      システム構成に応じて、レポートデータソースとして選択されたテーブルを拡張するテーブルからフィールドを追加できます。詳細については、「拡張テーブルに関するレポート」を参照してください。

    7. 列として使用する変数を選択します。
      1. レポート列として使用するフィールドを 1 つ以上選択します。
        レポートの可視化には、行と列の値の組み合わせで分類されたデータが表示されます。変数を含めて最大 3 つの列を選択できます。
      2. 変数 [+] を選択し、構造アイコン () をクリックしてアイテムを選択します。
        列スラッシュバケット
      3. ポップアップウィンドウから カタログアイテム を選択します。
        アイテムに関連付けられた変数が [列] ウィンドウに表示されます。
        選択したアイテムと変数を含む列
      4. 選択した変数を「 選択済み」 列に移動し、「 OK」をクリックします。 選択したフィールドの説明の 情報アイコンを選択します
    8. [ 行を選択] をクリックして、レポート行として使用するフィールドを 1 つ以上選択します。

      列の選択方法と同様に、行を選択します。 選択したフィールドの説明の 情報アイコンを選択します

      レポートの可視化には、行と列の値の組み合わせで分類されたデータが表示されます。変数を含めて最大 5 行を選択できます。
      注:
      [ タグ] フィールド別、または MEDIUMTEXT などの特定のフィールドタイプ別にレポートをグループ化または積み重ねることはできません。
    9. [ 構成] タブで、次のフィールドに入力し、[ 次へ] を選択します。
      表 : 2. [設定] タブ
      フィールド 説明
      関数フィールドを構成 算術関数を含む複数の入力の計算に基づいてフィールドを構成します。詳細については、「関数フィールドに関するレポート」を参照してください。機能フィールドの結果は、レポートの実行時に計算されます。その結果は、集計とグループ化に使用できます。機能フィールドを設定する前に、レポートを保存する必要があります。

      レポートを保存した後に、構成済みの関数フィールドが [グループごと] および [他のグループ化] リストに表示されます。

      アグリゲーション データに対して実行する数学的計算。デフォルトは [カウント] で、選択したレコードの数を示します。

      一意のレコードのみを表示するには、[ 個別のカウント] を選択します。

      [ 平均]、[ 合計]、または [個別のカウント] を選択して、選択した テーブルのフィールドのリストを表示します。このリストから アグリゲート基準 となるフィールドを選択します。

      レポートをフィールド別にグループ化し、[ 平均 ] アグリゲートを選択すると、各グループの平均を取得します。合計値が表示されている場合は、個々のフィールド値の平均ではなく、これらのグループ平均の平均です。

      レポートの各セグメントの最大値または最小値を表示するには、[ 最小] または [最大] を選択します。

      集計オプションの詳細については、「 レポートの集計」を参照してください。

      [平均]、[合計]、[個別のカウント]、[最小]、または [最大] を選択した場合は、拡張テーブルのフィールドで集計できる場合があります。拡張テーブルについてレポートする方法を参照してください。

      FX 通貨値での集計の詳細については、「 レポートの FX 通貨値」を参照してください。

      値の書式を設定

      小数点以下桁数、丸め、最小および最大の期間単位、期間単位の省略形など、レポートに数値を表示する方法を設定できます。「レポートの値の書式設定」を参照してください。

      注:
      通貨フィールドでは小数点以下桁数は機能しません。
      グループの最大数 [グループ] 条件が返すグループの最大数。値が最も大きいグループが最初に表示されます。制限を超えるグループは、1 つのグループ [その他] に結合されます。

      [ すべて表示] を選択すると、50 までのすべてのグループが表示されます。残りの結果は [その他] としてグループ化されます。

      その他の表示 その他のグループをレポートに含めるには、チェックボックスをオンにします。その他のグループには、[ グループの最大数] に指定された数を超えたすべてのグループのデータが含まれます。
      注:
      通貨フィールドのデフォルトは小数点以下 2 桁です。[ 値の書式設定] オプションを使用すると、小数点以下 0 桁から 4 桁の小数点以下桁数を構成できます。
    10. オプション: [ 行の線を表示 ] と [列の線を表示] をオンにして、レポート内のセルを区切る線を表示します。
      行と列の線があるマルチレベルピボットレポート
    11. オプション: レポート内の該当するフィールドのソート順を設定します (レポートタイプに応じて、列、行、グループ化、積み重ね基準、または傾向の基準)。
      フィルターアイコン ( リストのフィルターアイコン) を選択し、[ ソートを追加] を選択します。
      1. [ソート順] リストで、ソートするフィールドを選択し、アルファベット順の場合は a-z または z-a を選択するか、アルファベット順を逆にします。

        このリストには、レポートのソースから可能なすべてのフィールドと、拡張テーブルまたは関連テーブルのフィールドが含まれています。ただし、有効な値は、現在のレポートに対して選択されたフィールド (レポートの種類に応じて、列、行、グループ化、積み重ね基準、または傾向の基準) のみです。

        注:
        ドット連結 (拡張) テーブルのフィールドでは、日付フィールドでのみソートできます。
      2. 追加のソート順条件を設定するには、ソートプラスアイコン (プラス をソートアイコン) を選択します。(設定されたソート順条件を削除するには、ソートマイナスアイコン (ソー トマイナスアイコン) を選択します。)
      3. [Save (保存)] を選択します。

      選択リストタイプのフィールドの場合、ソート順はラベルに基づいてアルファベット順に決定されるのではなく、選択フィールドの に基づいてソートされます。マルチレベルピボットテーブルおよびヒートマップレポートの場合、ソート順はリスト内の選択肢の順序によって決まります。

      優先度選択リストでソートされたレポート
    12. オプション: レポートに表示される情報を制限するには、フィルターアイコン ( フィルターアイコン) を選択し、レポートデータをフィルタリングする条件を指定します。
      条件の作成方法については、「 条件ビルダー」を参照してください。
      注:
      集計レポートとリストレポートでは、言語依存のフィルター条件がローカライズされたインスタンスでゼロの結果を返す場合があります。
    13. [ スタイル] タブで、必要に応じてフィールドに入力してレポートの外観を設定します。
    14. [ 保存] を選択して可視化の編集を続行するか、[ 保存して閉じる] を選択して アナリティクス概要 メイン画面に戻ります。

    次のタスク

    • レポート情報アイコン ( 情報アイコン) を選択し、レポートの説明を追加します。
    • 共有アイコン ( [共有] アイコン) を選択して、[ 共有] メニューを開きます。このメニューでは、ダッシュボードへのレポートの追加、レポートの PDF へのエクスポート、Web へのレポートの公開、可視化とスケジュールの設定を行うことができます。
    • コミュニティサイトで、マルチレベルピボットレポートに関する詳細な情報やヘルプを検索してください。

    マルチレベルピボットレポートスタイルのオプション

    マルチレベルピボットグラフの外観を変更します。

    レポートを作成または編集するときは、[ スタイル ] タブをクリックして、レポートの外観を設定するオプションを表示します。オプションは、[ 全般]、[ タイトル]、[ 凡例]、および [軸] の 2 つ以上のタブで構成されています。設定を変更してレポートがどのように表示されるかを確認するには、[ 保存] をクリックします。

    表 : 3. マルチレベルピボットレポートスタイルのオプション
    フィールド 説明
    全般
    ゼロを表示 セルの値が 0 のときに数値 0 を表示するには、このボックスをオンにします。セルの値が 0 の場合に空のセルを表示するには、このチェックボックスをオフにします。 [ 集計 ] が [カウント ] または [個別のカウント] の場合に適用されます。
    デフォルトで展開 レポートの表示時にすべての行が展開されるには、このボックスをオンにします。このチェックブックをクリアすると、レポートの表示時にすべての行が折りたたまれます。
    折りたたまれた行と展開された行を含むマルチレベルピボットレポート
    行の線を表示 レポートの行間に線を表示するには、このボックスをオンにします。
    列の線を表示 レポートの列間に線を表示するには、このボックスをオンにします。
    ドリルダウンビュー ドリルダウンレポートタイプが指定されていないレポートのセグメントをユーザーが選択したときに表示するリストビュー。このビューは、ユーザーがレポートの最も低いドリルダウンレベルに到達した場合にも使用されます。リスト レイアウトの設定 を参照してください。レポートのドリルダウンを指定すると、ドリルダウンビューは無視されます。

    詳細については、「レポートのドリルダウンの定義」を参照してください。

    カラーリングルールを編集 このハイパーリンクをクリックして、レポートでのセルおよび数値を含むセルテキストの色付け方法を設定します。演算子と値に基づいて使用する色を定義するルールを作成できます。たとえば、5 より大きい値は赤で表示するように指定できます。「マルチレベルピボットレポートの色分けルールの作成」を参照してください。
    注:
    マルチレベルピボットレポートの [合計] セルに色分けルールを適用することはできません。
    小数点以下桁数 表示する小数点以下の桁数。小数点以下 0 桁から 4 桁まで表示できます。デフォルト値:2。デフォルト値を変更するには、システムプロパティ glide.chart.decimal.precision を作成し、値を指定します。
    注:
    パーセンテージラベルは、指定された小数点以下桁数に応じて変更されません。
    小数点以下桁数:棒グラフレポート 小数点以下桁数:ドーナツレポート
    タイトル
    チャートタイトルを表示 レポートにチャートタイトルが表示される場合。
    • なし:チャートタイトルを表示しません。
    • レポートのみ:レポートにチャートタイトルを表示します。
    • 常時:レポート、ダッシュボード、およびランディングページにチャートタイトルを表示します。
    チャートタイトル チャートタイトルの最大長は 40 文字です。タイトルを入力しない場合は、レポート名がタイトルに使用されます。このフィールドは、[チャートタイトルを表示] リストから [レポートのみ] または [常時] が選択されている場合に表示されます。
    チャートタイトルのサイズ チャートタイトルのサイズ (ピクセル単位)。このフィールドは、[チャートタイトルを表示] リストから [レポートのみ] または [常時] が選択されている場合に表示されます。
    チャートタイトル色 チャートタイトルの色。このフィールドは、[チャートタイトルを表示] リストから [レポートのみ] または [常時] が選択されている場合に表示されます。
    タイトルの水平配置 チャートタイトルを水平方向に配置する方法。このフィールドは、[ カスタムチャートタイトル位置] オプションがオフの場合に使用できます。
    タイトルの垂直配置 チャートタイトルを垂直方向に配置する方法。このフィールドは、[ カスタムチャートタイトルの位置] がオフの場合に表示されます。