KPI 詳細のインジケーターターゲットとしきい値

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2023年08月03日
  • 所要時間：4分

    • ターゲットは、組織が達成したい目標です。特定の日付におけるインジケーターの目標スコアと実際のスコアの差を示します。 しきい値は、インジケーターの通常のスコアの範囲を定義し、スコアが常に高い状態であるなど、特定のイベントが発生したときに警告します。

    インジケーター ターゲット

    ターゲットは、個人的 (自分用) またはグローバル (全員用) にすることができます。個人ターゲットは、それを作成したユーザーにのみ表示され、薄い線として表示されます。グローバルターゲットはすべてのユーザーに表示され、暗い線として表示されます。個人ターゲットは共有できないため、 KPI 詳細にのみ表示されます。グローバルターゲットは、時系列および単一スコアデータの可視化にも表示できます。ダッシュボードでは、 プロアクティブアナリティクスインサイトカードを通じて、ターゲットに関連するイベントを閲覧者に警告できます。

    ターゲットを表示するには、サイドパネルのターゲットアイコン [ ターゲット] アイコン を選択します。次の 2 つの選択肢があります。
    • 全員 (グローバル) または自分だけ (個人) のターゲットを表示します。
    • [構成] アイコン [ 構成] アイコンを選択します。 そして、表示する過去、現在、または将来のターゲットの組み合わせを選択します。
      [ターゲット] パネルに表示するターゲットを選択します。

    インジケーター しきい値

    しきい値がトリガーされると、インスタンスはメール通知を生成します。このメッセージはインジケーターに関連付けられており、メッセージは KPI 詳細から直接利用できます。

    しきい値は、パーソナルまたはグローバルにすることができます。個人のしきい値は、それを作成したユーザーにのみ表示されます。薄い灰色の点線で表示されます。グローバルしきい値はすべてのユーザーに表示され、濃い灰色の点線で表示されます。個人のしきい値は共有できないため、 KPI 詳細にのみ表示されます。グローバルしきい値は、時系列データの可視化にも表示できます。ダッシュボードでは、 プロアクティブアナリティクスインサイトカードを使用して、しきい値に関連するイベントを閲覧者に警告できます。

    現在のターゲットの KPI 詳細

    次の例では、インジケーターに 1 つのターゲットが設定されています。この目標は10月1日に設定され、見直し日は11月6日である。10月31日、スコアは169でした。3 月 15 日のギャップは、 ターゲット値 - 選択した日付のスコアとして計算されます。したがって、その差は51、つまり23.2%です。

    カテゴリ:ネットワーク>オープン中のインシデント数の KPI 詳細。ターゲットを表示しており、そのインジケーターはターゲットを下回る見込みです

    [ターゲット] パネルのターゲットのカードには、異なるギャップ値が表示されます。このギャップは、 レビュー日のターゲット値 - 予測スコアに等しくなります。[チャートオプション] で [予測 ] を有効にすると、このギャップがどのように計算されるかをより明確に確認できます。次の例では、レビュー日の予測スコアが 29 で、ターゲットが 30 であることがわかります。したがって、タイルのギャップは 1 です。

    予測がオンになっており、チャートでレビュー日が選択されている KPI 詳細。スコアがターゲットを 2 上回ると予想されることが示されています。

    アイコンに、[オントラック (On track)]、[オフトラック (Off track)]、または [追跡するには早すぎます] のステータスが表示されます。このアイコンは、チャートと [ターゲット] パネルの両方に表示されます。ステータスは、レビュー日に予測されるターゲットとスコアのギャップに基づいています。予測スコアがターゲットよりも優れているため、[オントラック (On track)] アイコンが表示されます。ターゲットよりも悪かった場合は、オフトラックアイコンが表示されます。ターゲットが達成されるかどうかを予測するのに十分なデータがなかった場合は、[追跡するには早すぎる] アイコンが表示されます。

    過去のターゲットの KPI 詳細

    目標がレビュー日に達すると、目標が達成されているかどうかがわかります。[オントラック]、[オフトラック]、および [トラックするには早すぎる] アイコンは適用されなくなりました。代わりに、[満たされている] アイコンまたは [満たしていない] アイコンが表示されます。次の例では、インジケーターはレビュー日にターゲットを 2 差で達成しました。カード上で、ギャップ情報はレビュー日の最終スコアに置き換えられます。このスコアは、チャートで選択されている日付に関係なく表示されます。グラフには、選択した日付のスコアとターゲットの差が引き続き表示されます。

    達成されたターゲットを示す KPI 詳細。

    過去および現在のターゲット

    ターゲットはレビュー日に達すると、アクティブではなくなります。通常は、新しいターゲットを有効にする必要があります。新しいターゲットを追加しても、期限切れのターゲットはチャートとカードの両方に表示されます。ここでは、前の例のターゲットの有効期限が切れた後に、新しいターゲットがインジケーターに追加されます。この目標は、「 KPI 詳細でのターゲットの作成」で説明されているように、以前の目標に対する 10% の改善に基づいています。チャートには、選択した日付に有効になっているターゲットに関する情報が表示されます。

    アクティブなターゲットと期限切れのターゲットの両方を示す KPI 詳細。