Installation Agent Client Collector pour DEX sur Windows à l’aide d’un programme d’installation à une ligne

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Installez Agent Client Collector (ACC) pour surveiller et collecter les données de manière centralisée et organisée, fournir des informations sur les performances du système, identifier les problèmes et permettre une maintenance proactive.

    Avant de commencer

    Confirmez que vous avez configuré la clé d’inscription ACC.

    Rôle requis : agent_client_collector_admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Agent Client Collector > Déploiement > Téléchargements de l'agent.
    2. Dans la Windows section Téléchargement, téléchargez le programme d’installation MSI en sélectionnant l’icône de téléchargement ( Sélectionnez l’icône de téléchargement pour télécharger l’application.).
      Page à partir de laquelle vous pouvez télécharger Agent Client Collector.
    3. De Commandes du programme d'installation sur ligne unique > Commandes sans MID > Windows, copiez la commande ou le script à exécuter en sélectionnant l’icône de commande ( Icône de commande ou du programme d’installation pour copier la commande.).
    4. Sur votre système, ouvrez l’invite de commande en mode administrateur.
    5. Collez la commande et remplacez la valeur dans <msi_file_path> par le chemin d’accès au fichier d’installation MSI que vous avez téléchargé précédemment.
    6. Appuyez sur Entrée.
      ACC est installé.
    7. Démarrez le service à l’aide Agent Client Collector du rôle d’utilisateur par défaut ServiceNow créé lors de cette installation.
      Le rôle d’utilisateur par défaut ServiceNow dispose des privilèges suivants :
      • Moniteur de performances : affichage de tous les compteurs de performances du système.
      • Se connecter en tant que service : démarrage des services réseau et des services qui s’exécutent en continu, même lorsque personne n’est connecté à la console.
      • Programme de débogage : surveillez les applications installées et collectez des mesures et des actions de rattrapage approfondies, telles que le redémarrage et l’arrêt.
    8. Pour collecter des DEX mesures, redémarrez le service ACC à l’aide de l’une des méthodes suivantes :
    9. Redémarrez le service Agent Client Collector.

    Que faire ensuite

    Activer l’extension DEX du navigateur pour la surveillance des applications Web.